Вы не одиноки; Если вы или ваш ребёнок столкнулись с бытовым насилием, существуют организации и телефоны доверия, которые оказывают бесплатную, анонимную и круглосуточную помощь. Ниже — подробный список актуальных контактов и сервисов по всей России.
Единые федеральные номера
- 8-800-2000-122, Всероссийский бесплатный телефон доверия для женщин и детей, пострадавших от домашнего насилия. Работает круглосуточно, звонок бесплатный со всех операторов;
- ###-###-#### — Единый детский телефон доверия. Психологи консультируют детей, подростков, родителей и педагогов по любым вопросам, включая насилие, обучение и семейные конфликты. За время работы принято свыше 120 000 звонков.
- 8-800-7000-600 — Экстренная помощь жертвам насилия в Москве.
Специализированные центры и НКО
Центр «Насилию.нет»
Оказывает психологическую, юридическую и безопасную поддержку пострадавшим. Консультирует только по законам РФ. Если вам нужна помощь за рубежом, дадут инструкции по безопасности и контакты зарубежных служб.
- Телефон: +7 -95 127-78-73
- Бесплатный номер по России: ###-###-####
- Сайт: nasiliu.net
«Волонтёры в помощь детям-сиротам»
Фонд предоставляет психологическую поддержку семьям с детьми, пострадавшим от насилия.
- Контакты размещены на портале «Я дома» — yadoma.ru
«Кризисный центр помощи женщинам»
Работает на базе детского телефона доверия 8-800-200-122, предоставляя экстренное жильё, юридическую и психологическую помощь.
Региональные телефоны и адреса
Москва и Московская область
- 8 (495) -50-44-28 — Горячая линия Моссоцслужбы для жертв насилия.
- 8 (495) -50-44-29 — Линия психологической поддержки Департамента труда и соцзащиты Москвы.
Санкт-Петербург
- СПб ГБУЗ «Кризисный центр помощи женщинам»: +7 -12 572-22-22
Регионы
- Алтайский край: Комплексный центр социального обслуживания населения, тел. 7 (38553) -6-2-46, e-mail: davydova160@rambler.ru
Международные и специализированные линии
- 116 111, Горячая линия для детей и молодежи (NORGE). Работает круглосуточно, доступна с мобильных.
- 1-800-799-SAFE (7233) — Национальная горячая линия США по вопросам домашнего насилия (если вы за границей).
Как понять, что нужна помощь?
Важно! Обращайтесь, если вы наблюдаете хотя бы один из признаков:
- Физические травмы без объяснимой причины.
- Ребёнок боится возвращаться домой.
- Жестокие наказания, унижение, запугивание.
- Недостаток питания, медицинской помощи, пренебрежение базовыми потребностями.
Сигнал о помощи
С 2023 года в России действует федеральный «Сигнал о помощи», простой жест рукой (ладонью к камере или людям), который может спасти ребёнка не только от насилия, но и от похищения. Рассказывайте об этом в детсаду, школе и семье — обучение спасает жизни.
Что делать, если вы рядом с ребёнком-жертвой?
- Не оставайтесь в стороне — позвоните в полицию 102 или на горячую линию.
- Запишите время, дату, описание происшествия.
- Сообщите в органы опеки или школу, они обязаны реагировать.
Вы можете оставаться анонимным, звонки бесплатны, а специалисты обязаны сохранять конфиденциальность. Сохраните эти номера в телефоне, распечатайте и повесьте в детской комнате или кухне — ваша безопасность важнее всего.
Помните: вы не одиноки, помощь есть всегда.