В России действует разветвлённая система телефонов доверия и «горячих линий»‚ куда родители‚ дети‚ педагоги и неравнодушные граждане могут обратиться‚ если возникают вопросы‚ связанные с защитой прав ребёнка‚ безопасностью детских площадок‚ семейными конфликтами или угрозами жизни и здоровью несовершеннолетних․ Ниже приведён актуальный перечень федеральных‚ региональных и специализированных контактов‚ доступных бесплатно по всей стране (состояние на 22 апреля 2026 г․)․

Федеральные и всероссийские линии

Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка

Телефон: 8-800-2000-122 (круглосуточно‚ бесплатно по России)
Функции: приём жалоб и консультаций по всем вопросам‚ затрагивающим права детей‚ включая случаи насилия‚ семейные конфликты‚ международное усыновление и социальное сиротство․

«Безопасность детства» – летняя горячая линия Уполномоченного

Период работы: с 1 июля по 31 августа (ежегодно)
Телефон: 8-800-2000-122 (тот же федеральный номер)
Цель: оперативный контроль за безопасностью мест массового отдыха детей и семей‚ выявление незаконных детских лагерей‚ нарушений санитарных норм․

Всероссийская служба помощи семьям «ПЕРЕЗВОНИ»

Телефон: ###-###-####
Специалисты оказывают психологическую‚ юридическую и социальную поддержку родителям‚ оказавшимся в трудной жизненной ситуации․

Горячая линия Центра защиты прав и интересов детей Минпросвещения РФ

Телефон: ###-###-####
Режим: будни 09:00–18:00 мск
Услуги: консультации по школьным конфликтам‚ буллингу‚ трудоустройству подростков‚ защите прав детей-инвалидов․

Психологическая помощь студенческой молодёжи

Телефон: ###-###-####
Для студентов 14–23 лет‚ столкнувшихся с давлением‚ тревожностью‚ семейными или финансовыми трудностями․

Региональные телефоны доверия (примеры)

Москва и Московская область

• Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав г․ Москвы:
  8 (495) -07-17-19‚ 8 (499) -75-27-50
• Московская служба психологической помощи детям и подросткам:
  8 (495) -25-17-00

Санкт-Петербург

Уполномоченный по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
Анна Митянина
Телефон: 8 (812) -76-66-66
Электронная приёмная: anna․mityanina@gov․spb․ru

Республика Марий Эл

Уполномоченный по правам ребёнка в Республике Марий Эл
Телефон: 8 (8362) -2-46-36
В летний период дополнительно подключён федеральный номер 8-800-2000-122 для линии «Безопасность детства»․

Новосибирская область

Единый телефон доверия МЧС по Новосибирской области
8 (383) -39-99-99, круглосуточно‚ если речь идёт о чрезвычайных происшествиях‚ в которых пострадали дети․

Специализированные линии по профилям

Как правильно обратиться на горячую линию

1. Подготовьте информацию: ФИО ребёнка (или псевдоним)‚ возраст‚ краткое описание ситуации‚ контакт для обратной связи․
2. Запишите время звонка и ФИО специалиста‚ чтобы при необходимости продолжить диалог․
3. Если угроза жизни немедленная — сначала звоните 112‚ затем фиксируйте факт в полиции и сообщайте на горячую линию прав ребёнка․
4. Анонимность возможна‚ но для дальнейшей помощи чаще всего требуются персональные данные․

Дополнительные онлайн-ресурсы

• Официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка:
  https://deti․gov․ru
• Центр защиты прав и интересов детей (Минпросвещения):
  https://cpd․gov․ru

Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка или сами оказались в трудной ситуации‚ не оставайтесь один на один с проблемой․ Помощь доступна бесплатно и круглосуточно по единому федеральному номеру 8-800-2000-122‚ а также через ряд региональных и специализированных служб․ Сохраните этот список в телефоне и делитесь им с друзьями и коллегами: чем быстрее вы обратитесь‚ тем выше шанс предотвратить трагедию․

Информация актуальна на 22 апреля 2026 г․ При изменении номеров или графиков работы оперативные обновления публикуются на официальных сайтах указанных организаций․