Каждый взрослый должен знать, куда звонить, если ребёнок оказался в беде․ Ниже приведён полный перечень надёжных горячих линий, которые работают круглосуточно, бесплатно и анонимно․ Сохраните этот список в телефоне и покажите его детям постарше — иногда спасённая жизнь зависит от одного звонка․
Единая служба экстренной помощи
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов, даже без баланса и SIM-карты)
Государственные и муниципальные службы
Телефон доверия для детей, подростков и их родителей
- 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по России)
- WhatsApp / Telegram: +7 -64 335-03-51
- Сайт чата: telefon-doveria․ru
Служба защиты прав ребёнка при Уполномоченном при Президенте РФ
- Горячая линия: ###-###-####
- Для Москвы и МО: 8 (495) -21-45-79
МВД России — «Детский дозор»
- Телефон доверия: ###-###-####
- Звонки принимают сотрудники полиции, специализирующиеся на делах несовершеннолетних
Специализированные НКО и фонды
Фонд «Антикризисный центр для женщин и детей «Кризисная комната»
- Круглосуточно: 8-800-7000-600
- Помощь при насилии, конфликтах, угрозе изъятия ребёнка
Центр «Сёстры»
- Линия поддержки женщин и детей: 8-800-7000-280
- Психологическая и юридическая помощь при домашнем насилии
Благотворительный фонд «Я — ребёнок»
- Горячая линия: ###-###-####
- Помощь детям с инвалидностью, онкологией, тяжёлыми диагнозами
Дополнительные ресурсы по регионам
Москва
- 8 (495) -22-02-02 — Городская служба психологической помощи детям «Мосдетство»
- 1231 — Единая справочная служба правительства Москвы
Санкт-Петербург
- 8 (812) -49-40-00, Центр экстренной психологической помощи «Скорая помощь душе»
Казань
- 8 (843) -02-00-00 — Региональный кризисный центр «Колокольчик»
Как подготовить ребёнка к экстренному вызову
- Запишите основные номера в контакты телефона под простыми именами («Помощь-1», «Помощь-2»)․
- Научите простой фразе: «Меня зовут …, мне … лет, мне нужна помощь»․
- Объясните, что звонить можно даже без денег и сим-карты: 112 работает всегда․
- Вместе отработайте сценарий: что делать, если ребёнок потерялся, если к нему пристали взрослые, если он оказался в чужой квартире․
Важно! Если вы стали свидетелем насилия, жестокого обращения или подозрительной ситуации с ребёнком, не оставайтесь в стороне — звоните в 112 или на любую из горячих линий выше․ Анонимность гарантирована, а ваш звонок может спасти жизнь․
Храните список в доступном месте и делитесь им с друзьями, родственниками, учителями и воспитателями․ Вместе мы сделаем детство безопаснее․