Важно! Все номера бесплатны, анонимны и работают круглосуточно, если не указано иное. Звонки принимаются с любых операторов, в т.ч. с мобильных телефонов без баланса.
Единая служба экстренной помощи
112 – единая служба спасения (работает со всех операторов, даже при отсутствии SIM-карты).
- Для чего звонить: экстренные ситуации, угроза жизни, преступления, пожары, ДТП.
- Особенности: автоматически определяет местоположение вызывающего.
Детский телефон доверия
8-800-2000-122 (бесплатно по РФ).
- Для кого: дети, подростки до 18 лет, их родители.
- Что помогают: школьные конфликты, буллинг, семейные ссоры, депрессия, суицидальные мысли.
- Дополнительно: онлайн-чат в Telegram @deti_telefon_doveriya.
Служба помощи «Твой шанс»
8-800-7000-222 (для подростков 14-18).
- Специализация: зависимости (алкоголь, наркотики, игромания), насилие, проблемы с законом.
- Конфиденциальность: полная анонимность, без уведомления родителей.
Центр «Антисуицид»
8-800-2000-666 (круглосуточно).
- Основная цель: предотвращение суицидов среди подростков.
- Дополнительно: SMS-чат +7 (915) -00-0666 для тех, кто не может говорить по телефону.
Линия помощи жертвам насилия «Маяк»
8-800-7070-707 (по будням 09:00-21:00, в выходные 10:00-18:00).
- Для кого: жертвы домашнего насилия, буллинга, сексуального насилия.
- Поддержка: психологи-волонтёры, юристы.
Горячая линия для родителей «Родительский SOS»
8-800-555-0-555 (для взрослых).
- Помощь родителям: как поговорить с подростком о сложных темах, признаки зависимостей.
- Онлайн-консультации: через сайт parentsos.ru.
Региональные линии (примеры)
- Москва: 8-495-625-0-625 – «Телефон доверия для детей и подростков».
- Санкт-Петербург: ###-###-#### – «Подросток 24/7».
- Краснодар: 8-800-350-0-350 – «Кубань-детям».
- Республика Татарстан: 8-800-350-0-350 – «Телефон доверия Татарстана».
Онлайн-ресурсы
- Чат-помощник «Помоги.ру» – helpme.ru (онлайн-чат 24/7).
- Telegram-канал «Ты не один» – @teen_help_2026.
- Приложение «Детский SOS» – доступно в App Store и Google Play с функцией экстренной кнопки.
Если звонить невозможно
- SMS: Отправьте сообщение с текстом «HELP» на номер 112 – вас перенаправят на нужную службу.
- Электронная почта: help@deti122.ru (ответ в течение 2 часов).
- Городские службы: в каждом регионе есть местные центры помощи – уточняйте через поиск «горячая линия помощи + ваш город».
Памятка для подростков
Помните:
- Вы не один – всегда найдётся тот, кто выслушает.
- Звонки анонимны – вам не нужно называть имя.
- Если страшно говорить – просто нажмите «1» в тональном режиме, и оператор поймёт, что вы в опасности.
Держите этот список в телефоне – он может спасти жизнь!