В данной статье собраны официальные электронные адреса и способы обратной связи с ключевыми образовательными органами Российской Федерации — от федерального до регионального уровня. Актуально на 22 апреля 2026 года.
- Федеральные органы
- Региональные министерства образования
- Советы по оформлению обращения
Федеральные органы исполнительной власти
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (Минобрнауки России)
- Официальный сайт: https://minobrnauki.gov.ru
- E-mail общих обращений: apply@minobrnauki.gov.ru
- Телефон справочной службы: +7 (495) -47-13-07
- Факс: +7 (495) -47-13-07
- Почтовый адрес:
125993, ГСП-3, г. Москва,
ул. Тверская, д. 11 (используется и для личного приёма, и для корреспонденции).
Министерство просвещения Российской Федерации (Минпросвещения России)
- Официальный сайт: https://edu.gov.ru
- E-mail: info@mon.gov.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -39-55-19
- Почтовый адрес:
ул. Тверская, д. 11/4, стр. 1,
г. Москва, 125993.
Федеральное агентство по образованию (ФАПО, подведомственное Минпросвещения)
- Адрес размещения:
ул. Люсиновская, владение 51,
г. Москва, 105043 - E-mail: fapo@edu.gov.ru
Дополнительные офисы Минобрнауки:
- Чистопрудный бульвар, д. 6
- Брюсов переулок, д. 21, стр. 1 и 2
Региональные министерства и ведомства образования
Министерство образования Красноярского края
- Сайт: https://krao.ru
- E-mail приёма граждан: priem@krao.ru
Министерство образования Калининградской области
- Сайт: https://obr39.ru
- E-mail: info@obr39.ru
Как найти контакты своего региона?
Если ваш регион не указан, выполните следующие шаги:
- Перейдите на Госуслуги → Раздел «Органы власти».
- Выберите Ваш субъект РФ и фильтр «Образование».
- Скопируйте официальный e-mail или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте регионального министерства.
Советы по оформлению обращения
- Тема письма: кратко укажите суть вопроса (например, «Вопрос о зачислении в магистратуру»).
- Структура письма:
- ФИО полностью и контактный телефон.
- Регион, учебное заведение (если применимо).
- Суть проблемы или вопроса.
- При необходимости приложите сканы документов в PDF или JPG.
- Ответный срок: по закону о порядке рассмотрения обращений граждан ответ должен быть дан в течение 30 календарных дней.
Если письмо касается личных данных, используйте только официальный e-mail и не публикуйте чувствительную информацию в открытых форумах или соцсетях.