Важно: вы всегда можете защитить права своего ребёнка, даже если нет денег на адвоката. В России действует множество организаций, которые бесплатно проконсультируют по жалобам, связанным с насилием, ущемлением прав, незаконным отчислением из школы, медицинскими ошибками и другими проблемами. Ниже — актуальный на 2026 год список телефонов, сайтов и приёмных, куда можно обратиться 24/7.
Федеральные линии помощи
- Единый всероссийский номер для детей, подростков и их родителей
8 800 200-01-22 (круглосуточно, бесплатно с мобильных и городских)
дети111.рф - «Телефон доверия для детей, подростков и их родителей»
8 800 200-00-01 (анонимно и конфиденциально)
deti-911.ru - Фонд «Арифметика добра» — юридическая помощь детям
8 800 700-75-05
arifmetika-dobra.ru
Региональные бесплатные юридические приёмные
Москва и Московская область
- Московская школа права «Юридическая клиника МГУ»
тел.: 8 495 939-66-77
адрес: г. Москва, Ленинские горы, д. 1, стр. 13-14
law.msu.ru/clinic - Ассоциация юристов России — бесплатные консультации в каждом районе
запись через сайт: ayr.ru/deti
Санкт-Петербург и Ленобласть
- «Правовой причал» (детский проект Адвокатской палаты СПб)
тел.: 8 812 444-07-07
адрес: наб. р. Фонтанки, 48
prichal.spb.ru
Крупные федеральные центры (онлайн-консультации для всех регионов)
| Организация | Контакты | Формат работы |
|---|---|---|
| Фонд «За права ребёнка» | 8 800 550-08-00 fzp.ru | онлайн-чат, WhatsApp, e-mail |
| Центр «Насилию.нет» | 8 800 700-60-01 nasiliu.net | онлайн-консультации, Telegram-бот @helpme_center_bot |
| «Сфера» (АНО «Дети — наше будущее») | 8 800 200-05-00 | видеосвязь, юридическая почта 24/7 |
Как получить консультацию: пошаговая инструкция
- Определите тематику жалобы: школа, медицина, жилищные вопросы, насилие, семейные конфликты.
- Соберите документы: паспорт родителя/законного представителя, свидетельство о рождении ребёнка, любые бумаги по сути проблемы (приказы, справки, переписка).
- Выберите удобный канал:
- телефон (анонимно, быстро);
- онлайн-чат на сайте (можно переслать фото документов);
- личный визит в юридическую клинику (если нужно подписать иск).
- Получите консультацию и план действий: юрист разъяснит, как составить жалобу, куда подать, какие сроки и какие последствия.
Особые категории случаев
Насилие и жестокое обращение
Обращайтесь немедленно в любую из перечисленных служб или в полицию по 112. Все вышеуказанные организации имеют соглашения с правоохранительными органами и ориентированы на экстренную помощь.
Нарушения в образовании
Родители могут получить бесплатную помощь в «Юридической клинике для образования» при Минобрнауки РФ:
8 800 300-25-00 (пн-пт 09:00-18:00)
edu-law.ru
Медицинские ошибки и отказ в лечении
Обратитесь в Фонд «Здоровье и право детей»:
8 800 700-77-77
childhealthlaw.ru
Полезные сервисы и приложения
- Мобильное приложение «Сфера» — чат с юристом, шаблоны жалоб, GPS-навигация до ближайшей юридической приёмной (iOS, Android).
- Telegram-бот @deti_pravo_bot — отвечает на популярные вопросы и направляет к нужному специалисту.
- Госуслуги — раздел «Правовая помощь»: можно записаться на бесплатную консультацию к государственному юристу вашего региона.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли обратиться анонимно?
Да. Все федеральные линии и онлайн-чаты работают конфиденциально. Имя и контактные данные можно не указывать.
Как быстро получить ответ?
Телефонные линии отвечают в течение 1 — 5 минут. Чаты — в течение 15 минут в рабочее время. Личный визит в клинику — по записи на следующий день.
Нужен ли доступ к интернету?
Нет. Для звонков по 8-800 номерам интернет не требуется. Для онлайн-чатов и приложений нужно подключение.
Независимо от региона проживания вы можете получить квалифицированную и бесплатную юридическую помощь по детским вопросам уже сегодня. Сохраните нужные номера в телефоне и поделитесь ими с друзьями: вместе мы создаём безопасную среду для наших детей.
Памятка-PDF со всеми контактами доступна по ссылке: Скачать.