Внимание! В 2026 году в Свердловской области существенно увеличились размеры единых пособий для семей с детьми и беременных женщин, а также ежемесячных выплат. Однако нередки случаи, когда выплаты задерживаются, назначаются неправильно или вовсе отказывают без объяснения причин. Ниже приведён актуальный перечень телефонов и адресов электронной почты, куда можно обращаться за разъяснением и подачей жалоб.
Федеральный уровень
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный)
- Электронная почта: obr@mintrud;gov.ru
- Онлайн-формы:
- Официальный сайт министерства
- Портал «Госуслуги» → раздел «Социальная поддержка»
Пенсионный фонд РФ (куратор выплат ЕПК – единого пособия на ребёнка)
- Единый федеральный номер: ###-###-####
- Email для жалоб: epk@pfr.gov.ru
Региональный уровень (Свердловская область)
Министерство социальной политики Свердловской области
- Круглосуточная «горячая линия»: 8 (343) -70-00-00
- Дополнительный номер: 8 (343) -56-34-56 (по будням 8:00–18:00)
- Email: info@minsoctur.ur.ru
- Адрес для писем: 620075, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 217, каб. 1205
Государственное казённое учреждение «Центр социальных выплат Свердловской области»
- Бесплатная линия поддержки получателей: ###-###-####
- Email обращений: help@ur-soc.ru
- Веб-сайт: https://ur-soc.ru
Муниципальный уровень (примеры крупных городов Свердловской области)
Екатеринбург
- Управление социальной политики Администрации г. Екатеринбурга:
Тел.: 8 (343) -10-11-11
Email: obr-soc@ekburg.ru
Нижний Тагил
- Центр социальной поддержки населения:
Тел.: 8 (3435) -2-00-01
Email: ntcspn@ntagil.ru
Каменск-Уральский
- Отдел выплат:
Тел.: 8 (3439) -5-55-55
Email: posobia@ku-soctrust.ru
Онлайн-сервисы для быстрой подачи жалоб
- «Госуслуги» → «Обращения в органы власти» – официальный канал, статус обращения отслеживается в личном кабинете.
- «Жалоба.РФ» – федеральный порт-ал для подачи коллективных жалоб (есть QR-код для смартфона).
- Телеграм-бот «Свердловск-Соц»: @sverd_soc_bot – автоматическая проверка задержек и формирование обращения.
Что указать в жалобе (чек-лист)
- ФИО ребёнка, СНИЛС, номер заявления на выплату
- Точная сумма, которую должны выплатить, и дата, когда должна была поступить
- Копия решения о назначении пособия
- Реквизиты счёта (при необходимости проверки зачисления)
- Ваши контактные данные: мобильный, email
Экстренные контакты для беременных женщин
- «Аист» – специализированная поддержка: ###-###-####
- Email: pomosh@aist66.ru
Полезные ссылки и QR-коды
Сканируйте коды смартфоном для быстрого перехода:
- Госуслуги Свердловской области:
- Минсоцполитики СО:
Если вы столкнулись с задержкой или отказом в детских пособиях, не откладывайте обращение. Используйте предложенные телефоны и email: чем раньше подаётся жалоба, тем быстрее удаётся вернуть положенные выплаты. Всё общение официально фиксируется, поэтому сохраняйте переписку и скриншоты.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 г. 12:45