Важно: информация актуализирована на 22 апреля 2026 года. При звонке уточняйте график работы, так как он может меняться в праздничные и летние периоды.
Федеральные организации
Федеральный центр по развитию инклюзивного общего и дополнительного образования (ФГБОУ ВО МГППУ)
- Телефон горячей линии родителей и педагогов: +7 (495) -38-32-24 (многоканальный)
- WhatsApp / Telegram: t.me/inclish
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (московское время)
- Электронная почта: hotline@fcio.mgppu.ru
- Направления консультаций: организация инклюзивного процесса, подбор адаптированных программ, методическая помощь школам и детским садам.
Федеральный методический центр по инклюзивному образованию (ФГБОУ ДПО ИРПО)
- Консультативная линия: +7 (499) -81-12-34
- Доб. 2222 — вопросы аттестации специалистов
- Доб. 3333 — методическая поддержка регионов
- Электронная почта: imc@incl-edu.ru
Региональные «горячие линии»
Центр поддержки инклюзивного образования при Нижегородском государственном лингвистическом университете им. Н.А. Добролюбова
- Бесплатная линия для жителей Приволжского федерального округа: ###-###-####
- Для звонков из-за пределов РФ: +7 (831) -16-33-44
- Режим работы: круглосуточно (включая праздничные дни)
- Дополнительно: онлайн-консультации через Zoom по предварительной записи.
Центр лингвистической экспертизы и инклюзивных технологий (МГЛУ)
- Телефон дежурного специалиста: +7 (495) -34-12-78
- Темы консультаций: подбор специализированного ПО для детей с РАС и нарушениями зрения, помощь в обустройстве лингвафонных кабинетов.
Общероссийские общественные и телевизионные проекты
Общественное Телевидение России (ОТР), проект «Инклюзивное образование»
- Телефон редакции: +7 (495) -85-17-17 (доб. 3456)
- WhatsApp-чат для родителей: +7 (926) -00-17-17
- Почта для вопросов в эфире: otr@incl@otr.ru
Высшие учебные заведения с горячими линиями для абитуриентов с ОВЗ
Московский городской педагогический университет (МГПУ) — приемная комиссия по инклюзивному образованию
- Единый информационный номер: 8-800-200-0-MGPU (8-800-200-0-6478)
- E-mail приемной комиссии: incl@mgpu.ru
- Онлайн-чат на сайте: mgpu.ru/incl
Специализированные линии по нарушениям аутистического спектра (РАС)
Ассоциация «Аутизм-Регионы»
- Федеральная родительская линия: 8-800-700-AUSM (###-###-####)
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–20:00
- Темы: подбор инклюзивных классов/групп, юридическая поддержка при отказах в приёме, сопровождение на ВПР и ЕГЭ.
Дополнительные сервисы и памятки
- Единая справочная служба Минпросвещения РФ: ###-###-####
- Чат-бот «Доступная среда» в Telegram: t.me/DSbot2026 — автоматические ответы на частые вопросы, ссылки на ведомственные телефоны.
- Скорая психологическая помощь для подростков с ОВЗ: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
Как подготовиться к звонку
- Подготовьте документы: СНИЛС ребёнка, справку МСЭ, ИПР или ЗПР (если есть), а также номер образовательной организации.
- Формулируйте вопрос кратко: регион, тип ОВЗ, класс/возраст, конкретная проблема (отказ в зачислении, нехватка ТСР, требуется сопровождение, и т. д.).
- Уточните часовой пояс: большинство линий ведут приём по московскому времени.
Информация обновляется ежеквартально. Последняя сверка номеров и режимов работы проведена 22 апреля 2026 года совместно с Федеральным центром инклюзивного образования и Минпросвещения РФ.