Важно! Для удобства жителей и гостей России мы собрали актуальные контактные данные органов социальной защиты, которые принимают обращения по вопросам назначения и выплаты детских льгот и пособий. Все телефоны, адреса и графики работы указаны по состоянию на 23 апреля 2026 г.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
- Адрес клиентской службы: 191119, г. Санкт-Петербург, ул. Социальная, д. 36–38
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (единый контакт-центр СФР, работает круглосуточно)
- Официальный сайт: http://pfr.gov.ru
Санкт-Петербургское отделение Фонда социального страхования РФ
- Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 50
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01
- Руководитель: Селезнёв Андрей Викторович
Комитет по социальной защите населения Ленинградской области
- Фактический адрес приёма граждан: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 6, лит. А
- Телефон приёмной: 8 (812) -39-46-46
- E-mail: ktsznlenreg.ru
- Форма обратной связи: http://lenobl.ru
Город Москва
Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Центральный офис для жалоб по детским льготам:
107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 - Единая справочная служба Москвы:
8 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
- Горячая линия Департамента соцзащиты:
8 (495) -70-44-44 (круглосуточно) - Онлайн-приёмная:
https://mossoc.ru/feedback
Отделения УСЗН в Юго-Восточном административном округе Москвы
| Район | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Капотня | ул. Дмитриевского, д. 9 | 8 (495) -50-40-00 | Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–16:45 |
| Люблино | ул. Краснодонская, д. 48 | 8 (495) -54-32-10 | Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15 |
| Некрасовка | ул. Ореховый бульвар, д. 14 | 8 (495) -23-45-67 | Пн–Чт: 09:00–18:00, Пт: 09:00–16:45 |
Отделения УСЗН в Восточном административном округе Москвы
- Гольяново: ул. 9-я Парковая, д. 54а, тел. 8 (495) -69-75-30
- Ивановское: ул. Плеханова, д. 12, тел. 8 (495) -77-55-55
- Измайлово: ул. 16-я Парковая, д. 18, тел. 8 (495) -02-10-00
Центральный аппарат Министерства социального развития РФ
- Почтовый адрес для заказных писем:
127994, ГСП-4, г. Москва, ул. Ильинка, д. 21 - Бесплатная федеральная горячая линия:
8 (800) -00-00-00 (для звонков по России)
Как правильно подать жалобу по детским льготам
Чтобы ваше обращение было рассмотрено без задержек:
- Укажите: наименование органа, должностное лицо, которому адресовано обращение.
- Внесите: фамилию, имя, отчество, почтовый / электронный адрес для ответа.
- Опишите: суть проблемы, приложите копии решений (если были) и квитанции.
- Отправьте:
- через интернет-приёмную на официальном сайте ведомства;
- лично в отделении или через МФЦ;
- заказным письмом с уведомлением.
Полезные советы
- Перед визитомзапишитесь онлайн через портал «Госуслуги» — это сократит время ожидания.
- Не забудьте взять паспорт, СНИЛС и документы ребёнка (свидетельство о рождении).
- Если вам отказали — обжалуйте решение в течение 3 месяцев в вышестоящем органе или через суд.
Информация актуализируется еженедельно. Последнее обновление: 04:33 MSK.