Обновлено 22 апреля 2026 г.
Ниже приведён актуальный перечень адресов территориальных отделений социальной защиты населения крупнейших городов России, куда можно лично принести или отправить письменное обращение; В конце статьи вы найдёте общие правила оформления обращений и ответы на самые частые вопросы.
Москва
Центральный аппарат
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Телефон справочной: +7 (495) -23-10-77
- Режим работы приёмной: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 (суббота, воскресенье – выходные)
Как подать обращение онлайн
Через Интернет-приёмную Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы:
- Перейдите на официальный сайт https://www.mos.ru/dtizn.
- Выберите раздел «Гражданам» → «Обращения».
- Заполните стандартную форму: ФИО, почтовый или электронный адрес для ответа, суть обращения.
- Прикрепите отсканированные документы (если есть) и нажмите «Отправить».
Санкт-Петербург
Комитет по социальной политике
- Адрес для письменных обращений: 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 55/57
- Контактный телефон: +7 (812) -76-44-44
- Единый call-центр соцзащиты СПб: 8 (812) -24-00-00
Ближайшие филиалы
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Адмиралтейский | ул. Садовая, 55/57 | +7 (812) -10-99-79 |
| Василеостровский | ул. Линия 9-я, 48 | +7 (812) -23-99-71 |
| Московский | Московский пр., д. 190, к. 2 | +7 (812) -44-44-00 |
Ленинградская область
- Фактический адрес Комитета социальной защиты населения ЛО: 191119, Санкт-Петербург, ул. Лафонская, д. 6, лит. А
- Телефон приёмной: +7 (812) -39-46-46
- E-mail для электронных обращений: ktszn@lenreg.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Казань (Республика Татарстан)
Территориальные отделы Министерства труда, занятости и социальной защиты РТ размещены по районам. Наиболее загружаемые:
- Центральный отдел: 420111, г. Казань, ул. Петербургская, д. 8, тел. +7 (843) -67-04-04
- Советский район: ул. Чернышевского, д. 46, тел. +7 (843) -70-10-10
Полный список районных отделов доступен на mintrud.tatarstan.ru
Крупные города дополнительно
Якутск
- Адрес: 677000, г. Якутск, ул. Ленина, 4/1
- Телефон: +7 (4112) -2-01-25
Ковров (Владимирская обл.)
- Адрес: 601900, г. Ковров, ул. Ленина, д. 25
- Телефон: +7 (49232) —11-03
- Режим: пн–пт 09:00–17:30, обед 13:00–14:00
Курчатов (Курская обл.)
- Адрес: 307220, г. Курчатов, ул. Ленина, д. 4
- Телефон: +7 (47131) —16-66
Ломоносов (Ленинградская обл.)
- Адрес: 198412, г. Ломоносов, ул. Школьная, д. 2
- Телефон: +7 (81375) —32-22
Как правильно оформить письменное обращение
- В правом верхнем угу укажите:
- Наименование органа (например, «Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы»).
- Фамилию, имя, отчество руководителя (если знаете).
- Ниже слева – ваши ФИО, адрес регистрации или проживания, контактный телефон и e-mail для ответа.
- Следующим блоком – суть заявления / жалобы / предложения (кратко и по существу).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы (при необходимости).
- Подпись и дата.
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени ждать ответ?
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ, на рассмотрение даётся 30 дней со дня регистрации обращения. Срок может быть продлён до 60 дней при необходимости дополнительной проверки, о чём вас уведомят письменно.
Можно ли отправить обращение по e-mail?
Да, если у конкретного подразделения есть официальная электронная приёмная. Письмо должно быть подписано усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) или направлено через портал Gosuslugi.ru.
Если я живу в другом регионе, но вопрос касается московского отдела соцзащиты?
Отправьте заказное письмо (с уведомлением о вручении) по адресу: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1, Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.
Благодаря списку адресов и правилам оформления вы сможете быстро и грамотно направить обращение в нужное отделение социальной защиты. Сохраняйте копии всех отправленных документов и идентификаторы почтовых отправлений – это упростит отслеживание сроков и последующие разбирательства.