Очень важно: если вы столкнулись с нарушениями при усыновлении ребёнка, вам необходимо знать, куда именно обращаться. Ниже приведён актуальный (по состоянию на 22 апреля 2026 г.) перечень подразделений органов опеки и попечительства с указанием фактических адресов, режимов работы и контактных телефонов для подачи жалоб.
Федеральный уровень
Министерство просвещения Российской Федерации
- Адрес: 119991, г. Москва, ул. Тверская, д. 11
- Индекс: 125993
- Телефон горячей линии по вопросам усыновления: ###-###-####
- E-mail: usynov@edu.gov.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00 – 18:00
Региональные органы
Центральный федеральный округ
Москва
- Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1
- Телефон: +7 (495) -23-10-32
- Режим: Пн–Пт 09:00 – 17:00
- Отдел опеки и попечительства Юго-Западного округа
- Адрес: 117638, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 124/2
- Телефон: +7 (495) -33-05-60
- Режим: Пн–Чт 09:00 – 17:45, Пт 09:00 – 16:45
Московская область
- Министерство социального развития Московской области
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Басманная, д. 52/16
- Телефон: +7 (495) -27-24-00
- Режим: Пн–Пт 09:00 – 18:00
- ГБУ МО «Центр опеки и попечительства»
- Адрес: 142100, г; Подольск, ул. Ленина, д. 3
- Телефон: +7 (4967) -4-32-10
- E-mail: info@opkamo.ru
- Режим: Пн–Пт 08:00 – 17:00
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга
- Адрес: 191124, г. Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 11
- Телефон: +7 (812) -76-76-76
- Режим: Пн–Пт 09:30 – 18:00
Ленинградская область
- Министерство социальной защиты населения Ленинградской области
- Адрес: 188300, г. Гатчина, ул. Достоевского, д. 6
- Телефон: +7 (81371) —12-34
- Режим: Пн–Пт 08:30 – 17:30
Приволжский федеральный округ
Республикa Татарстан
- Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ
- Адрес: 420111, г. Казань, ул. Островского, д. 112
- Телефон: +7 (843) -38-72-00
- Режим: Пн–Пт 09:00 – 18:00
Нижегородская область
- Министерство социальной политики Нижегородской области
- Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, д. 32
- Телефон: +7 (831) -19-38-00
- Режим: Пн–Пт 08:00 – 17:00
Порядок обращения с жалобой
- Подготовьте документы:
• копия постановления об усыновлении или отказе;
• паспорт заявителя;
• материалы, подтверждающие факт нарушений (справки, аудио/видеозаписи, переписка и т. д.). - Выберите компетентный орган:
• если нарушение произошло в регионе, подайте жалобу в региональный орган опеки;
• при необходимости — направьте копию жалобы в Минпросвещения РФ. - Форма подачи:
• лично через приёмную;
• почтой заказным письмом с уведомлением;
• через официальный электронный приём (если доступен). - Сроки рассмотрения: не более 30 календарных дней со дня регистрации жалобы.
Полезные советы
- Консультация юриста: перед подачей жалобы желательно получить юридическое заключение.
- Контроль сроков: отслеживайте дату регистрации и получите талон-уведомление.
- Обжалование решения: при неудовлетворительном ответе вы можете обратиться в суд или прокуратуру.
Важно! Адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом уточняйте информацию на официальном сайте соответствующего региона или по телефону горячей линии ###-###-####.