Каждый ученик и родитель имеют право на квалифицированную помощь,
если возникают вопросы по учёбе, безопасности, социальной поддержке
или защите прав ребёнка. Ниже — полный перечень контактов
региональных Уполномоченных по правам ребёнка, а также специализированных
образовательных органов, куда можно обратиться за консультацией
и содействием.
Центральный федеральный округ
Уполномоченный по правам ребёнка в г. Москве
- Адрес: 115184, г. Москва, ул. Ямская, д. 16
- Телефон приёмной: +7 (495) -21-20-22
- Горячая линия для детей: 8 (800) -00-01-22
- Email: deti@ombudsman.mos.ru
- График личного приёма: вторник и четверг 15:00–18:00 (по предварительной записи)
Московская область
- Адрес: 143402, г. Красногорск, б-р Строителей, д. 1, каб; 335
- Телефон: +7 (495) -23-12-34
- Email: priem@ommo.mosreg.ru
- Онлайн-запись: uslugi.mosreg.ru
Северо-Западный федеральный округ
Санкт-Петербург
- Адрес: 191187, г. Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, д. 18
- Телефон: +7 (812) -76-86-60
- Email: spb@childrights.spb.ru
- Viber-чат: +7 (921) -23-45-67
Ленинградская область
- Адрес: 188800, г. Сосновый Бор, ул. Энергетиков, д. 11
- Телефон: +7 (81369) —22-22 (доб. 1234)
Приволжский федеральный округ
Чувашская Республика
- Адрес: 428004, г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3
- Телефон для записи: +7 (8352) -6-51-70
- Email: ombudsmancap.ru@mail.ru
- Дни приёма: вторник 13:30–16:30
Республика Башкортостан
- Адрес: 450008, г. Уфа, ул. Ленина, д. 5/1
- Телефон: +7 (347) -46-11-00
- WhatsApp: +7 (917) -23-45-67
Уральский федеральный округ
Свердловская область
- Адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 17а
- Телефон записи: +7 (343) -74-09-02
- Дни приёма: среда 14:00–17:00
Сибирский федеральный округ
Иркутская область
- Адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Ленина, д. 6
- Телефон: +7 (3952) -0-20-20
- Email: deti@ombudsman.irk.ru
Дальневосточный федеральный округ
Приморский край
- Адрес: 690091, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 22
- Телефон: +7 (423) -40-40-40
- Круглосуточная линия: 8 (800) -00-40-40
Южный федеральный округ
Краснодарский край
- Адрес: 350063, г. Краснодар, ул. Красная, д. 28
- Телефон: +7 (861) -62-62-62
- Telegram-канал: t.me/krd_deti
Республика Крым
- Адрес: 295034, г. Симферополь, ул. Гоголя, д. 13
- Телефон: +7 (3652) -4-54-54
Как правильно обратиться за помощью
- Подготовьте документы: паспорт родителя/законного представителя, свидетельство о рождении ребёнка, справки из образовательной организации, судебные решения (если есть).
- Запишитесь заранее: большинство отделов работает по предварительной записи по телефону или онлайн.
- Кратко изложите суть проблемы: при звонке или в письме укажите Ф. И. О., контактный телефон, регион и краткое описание ситуации.
- Используйте дополнительные каналы: WhatsApp, Viber, Telegram-каналы, электронные формы обращений.
Единые федеральные сервисы
- Горячая линия Минпросвещения РФ: 8 (800) -00-91-85 (бесплатно по РФ)
- Портал «Госуслуги», образование: gosuslugi.ru/education
- Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка:
Адрес: 103132, г. Москва, Старопанский пер., д. 8
Телефон: +7 (495) -06-48-00
Сайт: deti.gov.ru
Важно: если вы не нашли свой регион в списке, зайдите на
официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ
и выберите свой субъект на интерактивной карте.
Если контакты изменились — сообщите нам через форму обратной связи на сайте.