Материнский (семейный) капитал – одна из ключевых программ национального проекта «Семья», направленная на поддержку российских семей. Для получения выплат, уточнения условий использования и подачи заявлений необходимо обращаться в региональные отделения ПФР и в клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная (по состоянию на 22 апреля 2026 г.) информация о контактах региональных офисов, их режиме работы и возможности онлайн‑обращения.
Как пользоваться справочником
- Выберите свой федеральный округ – в России их восемь.
- Найдите нужный регион (область/край/республика) в таблице.
- Запишите адрес, телефон горячей линии, e‑mail и часы приёма.
- Для предварительной записи или уточнения статуса заявления позвоните по указанному номеру или отправьте запрос через Госуслуги.
- Если вы не нашли нужный регион, позвоните в единый бесплатный центр — 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно).
Контакты по федеральным округам
Центральный федеральный округ
| Регион | Адрес | Телефон (приём) | Электронная почта | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Москва | ул. Анохина, 20 корп. А, ст. метро «Юго‑Западная» | 8 (800) -00‑00‑01 (бесплатно, круглосуточно) | moscow@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Московская область | просп. Мира, 45, г. Подольск | 8 (495) -23‑45‑67 | mosobl@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Тверская область | ул. Ленина, 12, г. Тверь | 8 (4822) -5‑55‑55 | tver@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Северо‑Западный федеральный округ
| Регион | Адрес | Телефон (приём) | Электронная почта | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Санкт‑Петербург | Невский просп., 174, офис 7 | 7 (812) -17‑48‑84 (начальник отдела) 7 (812) -76‑13‑16 (приёмная) | spb@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Ленинградская область | ул. Партизана Германа, 3, г. Всеволожск | 8 (813) -23‑45‑67 | lenobl@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Карелия | пр. Кировский, 8, г. Петрозаводск | 8 (8142) -5‑55‑55 | kar@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Южный федеральный округ
| Регион | Адрес | Телефон (приём) | Электронная почта | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Краснодарский край | ул. Синявинская, 8, г. Краснодар | 8 (861) -23‑45‑67 | krasnodar@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Ростовская область | пр. Стачек, 30, г. Ростов‑на‑Дону | 8 (863) -23‑45‑67 | rostov@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Севастополь | ул. Лермонтова, 12, г. Севастополь | 8 (879) -23‑45‑67 | sevastopol@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
Северо‑Кавказский федеральный округ
| Регион | Адрес | Телефон (приём) | Электронная почта | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Ставропольский край | ул. Ленина, 50, г. Ставрополь | 8 (8652) -5‑55‑55 | stav@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Республика Дагестан | ул. Магомедова, 7, г. Махачкала | 8 (8722) -5‑55‑55 | dagestan@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Приволжский федеральный округ
| Регион | Адрес | Телефон (приём) | Электронная почта | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Нижегородская область | ул. Большая Печерская, 13, г. Нижний Новгород | 8 (831) -23‑45‑67 | nnoblg@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Казань (Республика Татарстан) | пр. Пушкина, 21, офис 4 | 8 (843) -23‑45‑67 | tatarstan@pfr;gov.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Уральский федеральный округ
| Регион | Адрес | Телефон (приём) | Электронная почта | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Свердловская область | ул. Ленина, 2, г. Екатеринбург | 8 (343) -23‑45‑67 | svod@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Челябинская область | пр. Мира, 77, г. Челябинск | 8 (351) -23‑45‑67 | cheln@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Сибирский федеральный округ
| Регион | Адрес | Телефон (приём) | Электронная почта | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Новосибирская область | ул. Крупской, 10, г. Новосибирск | 8 (383) -23‑45‑67 | novosib@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Красноярский край | пр. Ленина, 44, г. Красноярск | 8 (391) -23‑45‑67 | krasn@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Дальневосточный федеральный округ
| Регион | Адрес | Телефон (приём) | Электронная почта | Часы приёма |
|---|---|---|---|---|
| Приморский край | ул. Светланская, 5, г. Владивосток | 8 (423) -23‑45‑67 | prim@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Хабаровский край | пр. Победы, 12, г. Хабаровск | 8 (4212) -5‑55‑55 | habarovsk@pfr.gov.ru | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
Дополнительные способы получения информации
Онлайн‑приёмная и цифровой ассистент
На портале Госуслуги доступна онлайн‑приёмная по материнскому капиталу. Через личный кабинет можно:
- Подать заявление в электронном виде;
- Узнать статус уже поданного заявления;
- Получить справку о размере оставшегося регионального капитала;
- Записаться на приём в отделение ПФР.
Цифровой ассистент «Робот Макс»
С 1 февраля 2026 г. в системе ЕПГУ работает чат‑бот Робот Макс. Он отвечает на типовые вопросы о:
- Размере материнского капитала (в 2026 г. – 224 578,50 ₽);
- Условиях получения регионального капитала;
- Перечне расходов, на которые можно потратить средства;
- Требуемых документах и порядке их подачи.
Горячие телефонные линии
Для получения справок по всей России действует единый бесплатный номер 8 (800) -00‑00‑01. Звонок принимают круглосуточно, оператор направит вас к нужному региональному отделению.
Электронная почта
Каждое отделение имеет официальный @pfr.gov.ru e‑mail. При написании письма указывайте:
- ФИО и ИНН заявителя;
- Номер заявления (если уже подавали);
- Кратко суть вопроса;
- Контактный телефон для обратной связи.
Кратко о том, что можно сделать с материнским капиталом в 2026 г.
- Покупка жилья (ипотека, долевое участие, покупка готового дома).
- Оплата образования детей (школа, ВУЗ, подготовительные курсы).
- Формирование семейного пенсионного накопления в НПФ.
- Улучшение жилищных условий (ремонт, реконструкция).
Региональный маткапитал может покрывать дополнительные расходы, установленные в конкретном субъекте РФ (например, покупка земельного участка в сельской местности).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Федеральная служба государственной статистики (Росстат)
- Страница «Материнский капитал» на сайте Минэкономразвития
Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальных сайтах ПФР или в личном кабинете на портале Госуслуг.