В данной статье собрана актуальная контактная информация отделов и управлений, отвечающих за работу с обращениями граждан, абитуриентов, студентов и выпускников в крупнейших российских вузах. Данные актуализированы по состоянию на 23 апреля 2026 г.
Содержание
- МГУ имени М.В. Ломоносова
- МФТИ
- НИЯУ «МИФИ»
- Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
- НГУ имени А.А; Лаврентьева
- НИУ ВШЭ
- Университет ИТМО
- Томский государственный университет
- УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина
- Казанский (Приволжский) федеральный университет
МГУ имени М.В. Ломоносова
- Официальное название: Управление по работе с обращениями граждан
- Адрес: 119991, г. Москва, Ленинские горы, д. 1, стр. 51, каб. 102
- Телефон: +7 (495) -39-10-00 (доб. 25-28)
- E-mail: appeals@mail.msu.ru
- Время работы: Пн–Пт 09:00–17:45, обед 12:00–13:00
МФТИ (Физтех)
- Официальное название: Центр обработки обращений и заявлений
- Адрес: 141701, Московская обл., г. Долгопрудный, Институтский пер., д. 9, каб. А-201
- Телефон: +7 (495) -08-45-54 (горячая линия)
- E-mail: appeal@mipt.ru
- Онлайн-форма: https://www.mipt.ru/feedback/
НИЯУ «МИФИ»
- Официальное название: Отдел по работе с обращениями граждан и организаций
- Адрес: 115409, г. Москва, Каширское ш., д. 31, корп. 5, эт. 3, офис 305
- Телефон: +7 (495) -88-56-99 (доб. 95-33)
- E-mail: priem@mephi.ru
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
- Официальное название: Управление по работе с обращениями граждан
- Адрес: 195251, г. Санкт-Петербург, Политехническая ул., д. 29, главный корпус, каб. 201
- Телефон: +7 (812) -97-20-65
- E-mail: hotline@spbstu.ru
- Время приёма: Пн–Чт 09:30–17:30, Пт 09:30–16:30
НГУ имени А.А. Лаврентьева
- Официальное название: Отдел по работе с обращениями и заявлениями
- Адрес: 630090, г. Новосибирск, ул. Пирогова, д. 2, каб. 1201
- Телефон: +7 (383) -30-15-65
- E-mail: obr@nsu.ru
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
- Официальное название: Служба обращений граждан и организаций
- Адрес (Москва): 101000, г. Москва, ул; Мясницкая, д. 20, каб. 102
- Телефон: +7 (495) -21-73-33
- E-mail: appeal@hse.ru
- Онлайн-форма: https://www.hse.ru/feedback/
Университет ИТМО
- Официальное название: Центр работы с обращениями
- Адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, Кронверкский пр., д. 49, лит; А, офис 1303
- Телефон: +7 (812) -57-18-56
- E-mail: priem@itmo.ru
Томский государственный университет
- Официальное название: Управление по работе с обращениями
- Адрес: 634050, г. Томск, ул. Ленина, д. 36, корпус 1, каб. 214
- Телефон: +7 (3822) -29-810
- E-mail: reception@tsu.ru
УрФУ имени первого Президента России Б.Н. Ельцина
- Официальное название: Служба по работе с обращениями
- Адрес: 620002, г. Екатеринбург, ул. Мира, д. 19, корпус 1, офис 101
- Телефон: +7 (343) -75-41-11 (круглосуточно)
- E-mail: help@urfu.ru
- Онлайн-чат: https://urfu.ru/feedback
Казанский (Приволжский) федеральный университет
- Официальное название: Управление по работе с обращениями граждан
- Адрес: 420008, г. Казань, Кремлёвская ул., д. 18, корпус 1, эт. 2
- Телефон: +7 (843) -33-71-09
- E-mail: obr@kpfu.ru
Общие рекомендации при обращении в вузы
1. Укажите тематику обращения в теме письма или при звонке (например: «Поступление-2026», «Академический отпуск», «Восстановление»).
2. Обязательно приложите сканы документов в PDF, если обращение касается личных вопросов.
3. Используйте корпоративные e-mail для быстрой идентификации студента/абитуриента;
4. При личном визите возьмите паспорт (или свидетельство о рождении для несовершеннолетних).
5. Срок ответа по закону: не позднее 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Как быстро найти нужный вуз в списке
Если ваш вуз не указан в таблице выше, воспользуйтесь универсальным алгоритмом:
- Перейдите на официальный сайт вуза.
- В поиске введите фразу «обращения граждан» или «приёмная комиссия».
- На странице контактов обычно есть раздел «Контактный центр» или «Служба поддержки».
Информация обновляется ежеквартально. Последнее обновление: 23 апреля 2026 г.