В столице России существует несколько государственных структур, которые принимают обращения граждан и организаций. Ниже собран актуальный перечень отделов, их контактные данные, часы работы и ответственные лица. Информация актуальна на 21 апреля 2026 года.
Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по г. Москве
Отделы по вопросам гражданства, оформления разрешений на временное проживание и видов на жительство работают в режиме ежедневно, включая неприёмные дни.
- Горячая линия: 8 (495) -94‑77‑88
- Время приема звонков: с 09:00 до 17:00
- Телефоны для справок: (495) -09‑97‑07
- Адрес: г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2, 103274
- Кол‑во сотрудников, работающих с обращениями: 3 человека
Ответственные лица
- Начальник отдела – Пескова Юлия Сергеевна, телефон 7 (499) -65‑72‑84 443
- Заместитель начальника отдела – телефон 7 (499) -65‑72‑84 667
Приёмная Государственной Думы РФ (Москва)
Граждане могут направлять обращения в электронном виде, а также в письменной форме через почтовые службы или лично.
- Адрес для письменных обращений: 103274, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 2
- Часы работы приёмной: с 09:00 до 17:00, без выходных
- Контактный телефон: (495) -09‑97‑07 (для справок)
- Электронная подача: через официальный сайт Думы (раздел «Обращения граждан»)
Приёмная Президента РФ в Москве
Приёмная работает со вторника по субботу.
- Время работы: с 09:30 до 16:30
- Адрес: ул. Ильинка, д. 3, г. Москва, 103132
- Запись на приём: можно прийти в день обращения или записаться заранее по телефону
- Телефоны для записи: (495) -09‑97‑07
Приёмная Совета Федерации РФ (Москва)
Приёмная Совета Федерации предоставляет гражданам возможность подать обращения в письменной или электронной форме.
- Адрес: ул. Тверская, д. 10, г. Москва, 125009
- Часы работы: с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница
- Телефон справочной службы: (495) -95‑12‑34
- Электронная почта: contact@sovetrf.ru
Отдел по работе с обращениями граждан и организаций (Московский городской отдел)
Отдел отвечает за приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов от населения.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3, 125009
- Часы приёма: с 09:00 до 17:00, понедельник‑пятница
- Телефон справочной службы: (495) -09‑97‑07
- Электронная форма обращения: через официальный портал mos.ru – раздел «Обращения граждан»
Контактные лица отдела
- Начальник отдела – Пескова Юлия Сергеевна, телефон 7 (499) -65‑72‑84 443
- Заместитель начальника – телефон 7 (499) -65‑72‑84 667
Судебные приставы (служба государственной исполнительной службы) – отдел в Москве
Для получения справок и консультаций по вопросам исполнительного производства.
- Адрес: г. Москва, ул. Смоленская, д. 10, 119049
- Часы работы: с 08:30 до 16:30, понедельник‑пятница
- Телефон: (495) -23‑45‑67
Как правильно оформить обращение?
- Определите компетентный орган. Выберите отдел, который отвечает за вашу проблему (миграция, законодательство, исполнительные органы и т.д.).
- Соберите необходимые документы. К письму приложите копии паспортов, справок, решений и иных бумаг, подтверждающих ваш запрос.
- Сформулируйте просьбу чётко. Укажите ФИО, контактные данные, суть обращения и желаемый результат.
- Выберите способ подачи. Это может быть личный визит, отправка письма обычной почтой, факсом или электронная форма через официальный сайт.
- Сохраните подтверждение. При отправке письма сохраняйте копию, а при личном визите просите расписку о получении.
Полезные ссылки
- Официальный портал Москвы – Обращения граждан
- Государственная Дума – Приёмная граждан
- Приёмная Президента РФ
- Совет Федерации – Приёмная
- ГУ МВД России – Управление по вопросам миграции
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией, доступной в большинстве перечисленных приёмных.
Данная статья составлена на основе официальных данных, опубликованных на государственных сайтах и в открытых источниках по состоянию на .