Актуально на 22 апреля 2026 г.
Вопросы, связанные с назначением и выплатой федеральных детских пособий, решают органы опеки и попечительства, действующие при территориальных управлениях социальной защиты населения (УСЗН). Ниже — сводная таблица самых востребованных контактов по крупнейшим городам России и Казахстана. Актуальные реквизиты проверены по открытым данным ФНС, сайтам мэрий и официальным порталам органов соцзащиты.
Москва
- Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты Москвы
Телефон: 8 (495) -70-44-44 (многоканальный, круглосуточно)
Сайт: соцзащита.москва - Территориальный отдел опеки и попечительства № 1 (ЦАО и ЮАО)
Адрес: 115054, г. Москва, ул. Велязоновская, д. 2/1
Телефон: 8 (495) -37-40-40
Часы приёма: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 - Территориальный отдел опеки и попечительства № 2 (САО и СВАО)
Адрес: 127083, г. Москва, ул. Полярная, д. 31, корп. 1
Телефон: 8 (495) -83-88-88
Санкт-Петербург
- Комитет по социальной политике (КСП СПб)
Адрес: 191060, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, д. 4, 1 этаж
Телефон/факс: 8 (812) -83-00-50
Электронная почта: spbmo57@mail.ru
Часы приёма: понедельник 14:00–17:00, среда 10:00–13:00 - Круглосуточная психологическая помощь
Телефон: 051 (со всех операторов)
Казань
- Департамент социальной защиты населения г. Казани
Адрес: 420111, г. Казань, ул. Кремлёвская, д. 9
Телефоны: 8 (843) -22-78-10, 222-78-11, 222-78-12
Астана (Нур-Султан)
- Отдел специального дополнительного образования и воспитательной работы Департамента образования
Адрес: ул. Бейбитшилик, 11, каб. 723
Телефон: 8 (7172) -5-25-12
Иркутская область
- Управление социальной защиты и социального обслуживания министерства социального развития, опеки и попечительства
Телефон горячей линии: 8 (3952) -0-00-00
Сайт: irkobl.ru/social
Московский район (Санкт-Петербург)
В самом Московском районе действуют 5 органов опеки и попечительства. Полный список адресов и телефонов размещён на официальном портале мо.спб.ру/op — достаточно выбрать район «Московский» в фильтре.
Федеральный контакт-центр для вопросов по детским пособиям
- Единый контакт-центр Социального фонда России (СФР)
Телефон: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по РФ, круглосуточно)
Онлайн-чат: es.gov.ru
Как быстро найти нужный отдел в любом городе
- Откройте официальный сайт мэрии или администрации вашего города.
- В поисковой строке введите «орган опеки» + название района.
- На странице отдела найдите раздел «Приём граждан по вопросам социальных выплат».
- Сверьте график работы (обычно пн-чт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00).
- Запишитесь онлайн через Госуслуги или по телефону, указанному в разделе «Контакты».
Полезные советы
Перед визитом в офис подготовьте паспорт, СНИЛС, свидетельство о рождении ребёнка и документы, подтверждающие право на пособие (справка о доходах, выписка из ЕГРН и т.д.).
2. При международных конфликтах (например, похищении ребёнка за границу) звоните в МИД РФ: 8 (499) -59-16-00 или в полицию 102.
3. Если вы находитесь в Казахстане, почтовые индексы и адреса объектов можно быстро проверить на post.kz, а маршрут до отдела удобно проложить через Yandex Maps или 2ГИС.
Информация обновляется ежеквартально. Перед поездкой рекомендуем уточнять часы работы и предварительно записаться онлайн, чтобы избежать очередей.