Ниже приведён актуальный перечень федеральных и региональных органов, осуществляющих государственный надзор и контроль в образовательной сфере РФ. Все данные актуальны на 22 апреля 2026 года. Перед поездкой рекомендуем уточнить график работы и приёмные часы на официальных сайтах.

Федеральный уровень

1.1 Министерство просвещения Российской Федерации (Минпросвещения России)

• Фактический адрес: 105066, г. Москва, ул. Сретенка, д. 18/1
• Телефон «горячей линии»: +7 (495) -70-44-00
• Call-центр для граждан: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
• E-mail для обращений: obr@minobrnauki.gov.ru
• Официальный сайт: https://edu.gov.ru

1.2 Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)

• Почтовый/фактический адрес: 125993, г. Москва, ул. Житная, д. 11
• Телефон приёмной: +7 (495) -84-89-19
• Единая справочная: ###-###-####
• E-mail: info@obrnadzor.gov.ru

1.3 Роспотребнадзор (контроль санитарных условий в учебных заведениях)

• Центральный офис: 127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 5, стр. 1
• Телефон: +7 (495) -87-54-90
• Горячая линия: ###-###-####

Судебные и внесудебные органы по образовательным спорам

2.1 Общественная приёмная Уполномоченного по правам человека в РФ

• Адрес: 109147, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47
• Телефон: +7 (495) -07-04-05
• Приём граждан: понедельник–пятница, 09:00–18:00

2.2 Региональные уполномоченные по правам ребёнка

Контакты предоставляются по субъектам РФ. Пример для Москвы:

• Московский детский омбудсман: 119049, г. Москва, ул. Донская, д. 1/8
• Телефон: +7 (495) -87-40-00 (доб. 3-32-01)

Региональные министерства образования (примеры крупнейших субъектов)

3.1 Министерство просвещения города Москвы

• Адрес: 125993, г. Москва, 1-й Волконский пер., д. 9/11
• Телефон: +7 (495) -77-77-77
• Единая справочная: ###-###-####

3.2 Министерство образования и науки Санкт-Петербурга

• Адрес: 191060, г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 46
• Телефон: +7 (812) -76-60-00

3.3 Министерство образования и науки Краснодарского края

• Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Красная, д. 68
• Телефон: +7 (861) -62-01-00

3.4 Министерство образования Республики Татарстан

• Адрес: 420014, г. Казань, Кремль, корпус «Сухая лагеря», д. 1
• Телефон: +7 (843) -67-80-00

Федеральные территориальные управления Рособрнадзора

Контакты основных филиалов:

• Северо-Западное (Санкт-Петербург): 197198, ул. Бассейная, д. 36, тел. +7 (812) -70-37-00
• Центральное (Воронеж): 394036, ул. Плехановская, д. 15, тел. +7 (473) -39-90-00
• Волжское (Нижний Новгород): 603005, ул. Льва Толстого, д. 33, тел. +7 (831) -30-03-05
• Уральское (Екатеринбург): 620142, ул. Красноармейская, д. 77, тел. +7 (343) -78-08-30
• Сибирское (Новосибирск): 630099, ул. Ленина, д. 52, тел. +7 (383) -30-21-11

Электронные формы обращения и онлайн-сервисы

• Единый портал госуслуг «Госуслуги»: gosuslugi.ru → раздел «Получить образование».
• Банк данных жалоб и предложений Минпросвещения: edu.gov.ru/appeals
• Информационная система «Контроль качества образования» (ИС ККО): https://kko.gov.ru

Как подать жалобу: пошаговая инструкция

1. Определите уровень проблемы (общефедеральная или региональная).
2. Соберите документы (договор об образовании, приказы, переписка).
3. На первом этапе рекомендуем обратиться в региональное министерство образования.
4. Если спор не урегулирован — направьте жалобу в Рособрнадзор через форму на obrnadzor.gov.ru.
5. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
6. В случае нарушения прав ребёнка дополнительно уведомьте Уполномоченного по правам ребёнка вашего региона.

Важно

Обратите внимание: с 1 января 2026 года заработала новая Единая дежурная служба Рособрнадзора (короткий номер ###-###-####). По нему можно круглосуточно сообщить о фактах коррупции, нарушениях при проведении ЕГЭ/ОГЭ, а также незаконных поборах в школах и вузах.

Данная статья подготовлена на основе официальных источников и публичных регистров на . Для уточнения контактов вашего региона используйте официальные сайты органов власти: gosuslugi.ru и bus.gov.ru.