Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка или вопросами, связанными с опекой и попечительством, знание контактов надзорных органов поможет быстро получить квалифицированную помощь. Ниже приведён актуальный список федеральных и региональных структур, к которым можно обратиться в 2026 году;
Федеральные органы
Министерство просвещения Российской Федерации
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 11
- Телефон горячей линии по вопросам защиты прав ребёнка: ###-###-####
- Сайт: edu.gov.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (московское время)
Следственный комитет РФ (СКР)
Для сообщений о преступлениях против несовершеннолетних:
- Круглосуточная «телефон доверия»: ###-###-####
- Адрес центрального аппарата: г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, д. 15
Уполномоченный по правам ребёнка в РФ
- Телефон приёма граждан: ###-###-####
- E-mail: deti@rb.ru
- Адрес: 103132, г. Москва, Старая площадь, д. 8/1
Региональные органы опеки и попечительства
Москва
- Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы
- Адрес: 109012, г. Москва, Новая площадь, д. 10/1
- Телефон: ###-###-####
- Горячая линия по опеке: ###-###-####
Санкт-Петербург
- Комитет по социальной политике
- Адрес: 191060, г. Санкт-Петербург, ул. Социалистическая, д. 11
- Телефон: ###-###-####
- E-mail: opeka@gov.spb.ru
Новосибирск
- Министерство социального развития НСО
- Адрес: г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 42
- Телефон: ###-###-####
- Горячая линия: ###-###-####
Как действовать при обращении
- Фиксируйте суть проблемы — запишите даты, адреса и имена всех участников.
- Соберите документы — решения суда, медицинские заключения, фото/видео-фиксацию нарушений.
- Обратитесь в письменном виде — лично, по почте или через электронную приёмную на сайте ведомства.
- Следите за регистрацией — запросите входящий номер и срок рассмотрения вашего обращения.
Дополнительные контакты (если прежние неэффективны)
- Прокуратура РФ
Телефон: ###-###-####
Сайт: crimestat.prokuratura.ru - Общественная палата РФ (детский омбудсман)
Телефон: ###-###-####
E-mail: children@oprf.ru
Важно: если речь идёт о прямой угрозе жизни или здоровью ребёнка, немедленно звоните 112 или обращайтесь в ближайшее отделение полиции.
Информация обновлена по состоянию на 22 апреля 2026 года. Перед визитом уточняйте часы работы и возможность предварительной записи на официальных сайтах ведомств.