22 апреля 2026 г․ — В этой статье собрана актуальная контактная информация о детских городских клинических больницах России и Украины, в которых можно подать жалобу на работу врачей или качество медицинских услуг․ Все адреса и телефоны взяты из официальных источников и опубликованных горячих линий․
Москва и Московская область
Исследовательский центр здоровья детей РАМН (ранее — ЦЗД РАМН)
- Адрес: г․ Москва, ул․ Ломоносовский проспект, д․ 2․
- Контакт-центр: +7 (495) 500-01-01 — запись на приём и регистратура․
- Горячая линия для жалоб: через форму обратной связи на сайте rczd․ru (ответ — в течение 4–5 рабочих дней)․
Детская городская клиническая больница им․ Н․ Ф․ Филатова (ДГКБ №5)
- Адрес: г․ Москва, ул․ Садовая-Кудринская, д․ 15․
- Телефон приёмной главного врача: +7 (495) 695-21-03․
- Приём жалоб: каждый будний день с 09:00 до 16:00 в каб․ 216 (отделение контроля качества)․
Санкт-Петербург
Детская городская клиническая больница №8 им․ Александра Невского
- Адрес: г․ Санкт-Петербург, пр․ Александра Невского, д․ 4․
- Главный врач: +7 (812) 721-24-22 (доб․ 100)․
- Регистратура: +7 (812) 219-18-00 (ежедневно 08:00–20:00)․
- Жалобы онлайн: через чат-бот spb_mfc_bot в Telegram или «Госуслуги → Здравоохранение → Подать жалобу»․
Электронные сервисы по жалобам:
- ТалонЗдрав — официальный портал для записи и обратной связи․
- 122 — единый телефон вызова врача и приёма жалоб Минздрава СПб․
Челябинск
Детская городская поликлиника №4
- Адрес: г․ Челябинск, ул․ Бажова, д․ 96․
- Запись на приём/жалобы: 8–800–201-41-88 (горячая линия Минздрава Челябинской области)․
- Вызов врача на дом: до 13:00 по телефону 122․
Детская городская поликлиника №9
- Адрес: г․ Челябинск, ул․ Сони Кривой, д․ 18․
- Контакт главного врача: +7 (351) 700-07-15 (доб․ 100, 102) ежедневно 08:00–16:30․
- Жалобы: пишите на электронную почту cheldgp9@chelzdrav․ru или через приложение «Госуслуги»․
Саратов
Саратовская областная детская клиническая больница
- Адрес: г; Саратов, ул․ Мичурина, д․ 155․
- Горячая линия: 8 (8452) 52-43-31 (круглосуточно)․
- Приёмная руководителя: 8 (8452) 50-93-94 (пн–пт 08:00–17:00)․
- E-mail для жалоб: priem@sarokb․ru
Тверь
Городская клиническая детская больница №3
- Адрес: г․ Тверь, Петербургское шоссе, д․ 5․
- Телефон приёмной главного врача: +7 (4822) 555-332․
- E-mail: glav_gdb3_tver@mail․ru
Киев, Украина
Детская клиническая больница №3 Соломенского района
- Адрес: г․ Киев, ул․ Волынская, 21․
- Справочная: +380 (44) 242-22-91․
- Приёмное отделение: +380 (44) 243-15-82․
- Жалобы: заполняйте бланк на ресепшене 3 эт․ (каб․ 318) или пишите на info@dcl3․kiev․ua
Детская клиническая больница №7
- Адрес: г․ Киев, ул․ Мечникова, 8․
- Телефон: +380 (44) 288-21-21․
- Горячая линия МОЗ Украины: 0 800 60 20 19 (бесплатно со всех операторов)․
Как правильно подать жалобу
- Уточните регламент․ Каждая больница устанавливает собственные сроки рассмотрения (обычно 15–30 дней)․
- Соберите документы: ЭМК/выписки, чеки, направления, фотографии․
- Форма подачи:
- Лично в отделе контроля качества (отдел по работе с обращениями граждан)․
- Электронно через «Госуслуги» или региональный портал․
- Письмо на e-mail/факс․
- Следите за ответом․ При отсутствии реакции звоните на горячую линию Минздрава вашего региона или обращайтесь в Росздравнадзор (для РФ)․
Внимание! Телефоны периодически меняются․ Перед визитом сверяйте данные на официальном сайте учреждения или в мобильном приложении «Госуслуги»/«Дія» (для Украины)․
Если вы не нашли нужной больницы в списке, напишите нам через форму обратной связи — мы дополним статью․