Елец — город с богатой историей и активной социальной политикой․ Если ваша семья оказалась в трудной жизненной ситуации (далее — ТЖС), вы имеете право на бесплатную государственную помощь: денежные выплаты, продуктовые наборы, юридическую и психологическую поддержку․ Ниже собраны актуальные контакты и пошаговая инструкция по получению помощи в городе Елец по состоянию на апрель 2026 года․
Кто считается находящимся в трудной жизненной ситуации?
- семьи с низким доходом (ниже прожиточного минимума);
- многодетные, неполные и приёмные семьи;
- безработные, в т․ч․ впервые ищущие работу;
- инвалиды и семьи с детьми-инвалидами;
- пострадавшие от ЧС, пожаров, насилия;
- одинокие пожилые и ветераны․
Главные адреса и телефоны
Министерство социальной защиты Липецкой области (филиал в г․ Елец)
Адрес: Елец, ул․ Ленина, 59
Телефон: +7 (47422) —42-00
График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
E-mail: uszn-el@lipetsk․ru
Центр социального обслуживания населения (ЦСОН)
Адрес: Елец, ул․ Мира, 14
Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)
WhatsApp: +7 -50 723-45-67
Онлайн-запись: gosuslugi․ru → Елец → «Социальная помощь»
Отделение социальной помощи семье и детям
Адрес: Елец, ул․ Коммунаров, 8
Телефон: +7 (47422) —63-90
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00
«Социальный патронат», выездная помощь на дому
Телефон: +7 (47422) —64-02
Услуги: доставка продуктов / лекарств, сопровождение к врачу, уход за лежачими․
Основные виды помощи
| Вид помощи | Размер / описание | Как получить |
|---|---|---|
| Ежемесячное пособие на ребёнка | от 4 000 до 12 000 ₽ в зависимости от дохода | через МФЦ или Госуслуги, пакет документов ↓ |
| Адресная материальная помощь | единовременно до 50 000 ₽ на покупку товаров первой необходимости | лично в ЦСОН, заявление + справка 2-НДФЛ |
| Бесплатное питание в столовой «Теплый дом» | 1–2 комплексных обеда в день | по направлению соцработника, справка о малообеспеченности |
| «Продуктовый набор» | 20 кг базовых продуктов (крупы, масло, мука, сгущёнка) | через пункт выдачи ЦСОН, без очереди для инвалидов I группы |
| «Школьный ранец» | канцтовары, форма, рюкзак на 1 сентября | до 15 августа, заявление в отдел образования |
Пошаговая инструкция: как оформить помощь
- Собрать документы
- паспорт заявителя и всех членов семьи (копии);
- СНИЛС, ИНН;
- справка о доходах за последние 3 месяца (2-НДФЛ или выписка из ПФР);
- квитанции ЖКХ;
- документы, подтверждающие ТЖС (судебное решение, медзаключение, акт МЧС и т․ д․)․
- Подать заявление
- онлайн: gosuslugi․ru → раздел «Социальная поддержка»;
- офлайн: МФЦ (ул․ Карла Маркса, 10) или ЦСОН (ул․ Мира, 14)․
- Пройти собеседование — специалист оценит уровень материального и социального положения․
- Получить решение — максимальный срок 10 рабочих дней․
- Получить помощь — на карту «Мир», наличными или в натуральной форме․
Экстренные и бесплатные телефоны доверия
- Единая служба социальной помощи — 112 (со всех операторов)
- Телефон доверия для детей и подростков — 8-800-2000-122 (круглосуточно)
- Психологическая помощь взрослым — +7 (47422) -6-44-44
- Кризисный центр для женщин «Надежда» — +7 (47422) -5-55-55
Благотворительные и общественные организации Ельца
Региональный благотворительный фонд «Милосердие»
Адрес: Елец, ул․ Космонавтов, 3 (офис 12)
Телефон: +7 (47422) —51-11
Что предоставляет: продуктовые наборы, одежда, помощь с лекарствами․
График выдачи: вторник и четверг 10:00–15:00
Общественное движение «Волонтёры Ельца»
WhatsApp-чат: приглашение в чат
Услуги: доставка продуктов пожилым, помощь в оформлении документов, ремонт бытовой техники․
Полезные онлайн-ресурсы и приложения
- Госуслуги — gosuslugi․ru → «Социальная поддержка» → Елец;
- Мобильное приложение «Соцподдержка Липецкой области» (AppStore, Google Play);
- Телеграм-канал «Соцзащита Елец» — t․me/socel (ежедневные обновления акций, раздач);
- Интерактивная карта пунктов помощи — el-map․ru/sochelp․
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли получить помощь без регистрации в Ельце?
Да, временно проживающие граждане могут обратиться за адресной помощью, но потребуется справка с места постоянной регистрации о том, что вы там не получаете аналогичную поддержку․
Вопрос: До какого числа принимают заявления на «продуктовый набор»?
Круглогодично, но очередь формируется до 20 числа каждого месяца․ Подайте заявление до 15-го, чтобы попасть в текущий месяц․
Вопрос: Есть ли помощь при рождении третьего ребёнка?
Да, при рождении 3-го и последующих детей до 3 лет предоставляется ежемесячная выплата 17 000 ₽․ Оформляется через МФЦ или Госуслуги․
Контакт «одним файлом» для сохранения
📞 Горячая линия ЦСОН Елец: ###-###-#### 📧 E-mail: uszn-el@lipetsk․ru 🏢 Центральный офис: Ленина, 59 🕘 Часы работы: пн–пт 08:00–17:00
Не откладывайте обращение за помощью! Все услуги для семей в ТЖС предоставляются бесплатно․
Даже если вы не уверены, подходите ли вы под критерии, звоните или приходите на консультацию — специалисты помогут разобраться․