В Орске действует разветвлённая система учреждений, готовых поддержать подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Ниже вы найдёте подробную информацию о том, куда обратиться, какие документы собрать и какие виды помощи предоставляются.

Кому помогают?

• Подростки без попечения родителей;
• Дети, оказавшиеся на улице;
• Несовершеннолетние, пострадавшие от жестокого обращения;
• Подростки с зависимостями или девиантным поведением;
• Семьи, не справляющиеся с воспитанием ребёнка.

Реестр ключевых организаций

«Родничок» — социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних

Адрес: г. Орск, ул. Шелухина, 11
Телефон: 8 (3537) -4-02-77
Что предлагают:

• Кризисное размещение на первые 30 дней;
• Психолого-педагогическая диагностика и коррекция поведения;
• Подготовка к возвращению в семью или в приёмную семью;
• Организация летних оздоровительных смен и кружков.

«Большая семья» — центр реабилитации и социальной адаптации

Попасть сюда можно через соцслужбы, самостоятельно или по инициативе родителей.
Что делает центр:

1. Организация временного проживания (от 3 до 9 месяцев);
2. Помощь в восстановлении школьной успеваемости;
3. Профилактика социального сиротства;
4. Сопровождение после выпуска: кураторство, трудоустройство.

«Феникс» — центр социальной адаптации лиц без определённого места жительства

ГКУ «Феникс» работает и с подростками, и с молодёжью до 23 лет, оказавшимися на улице.
Услуги:

• Первичное обследование и оформление документов;
• Горячее питание и обеспечение одеждой;
• Профессиональное обучение и трудоустройство;
• Психологическая и юридическая помощь.

Как быстро получить помощь?

Шаг 1. Позвоните на «Единый социальный телефон Оренбургской области»

7 (3532) -7-03-03 — круглосуточно, бесплатно со всех операторов.

Шаг 2. Обратитесь в территориальный Центр социальной поддержки населения (ЦСПН)

Шаг 3. Срочная помощь детям и подросткам

Если ребёнок находится в опасности, звоните:

8-800-2000-122 — Всероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей.

Необходимые документы

• Свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт после 14 лет);
• Паспорт законного представителя;
• Справка о составе семьи (форма 9) или выписка из ЕГРН;
• Заявление в свободной форме (бланки выдают на месте);
• Медицинская справка об отсутствии инфекционных заболеваний (берётся в поликлинике).

Меры государственной поддержки

ЦСПН и Министерство социального развития Оренбургской области предоставляют:

• Ежемесячное пособие на ребёнка из малообеспеченной семьи;
• Компенсация расходов на ЖКУ — до 22 % от общей платы;
• Бесплатные путёвки в летние оздоровительные лагеря;
• Социальное сопровождение семьи куратором на 6–12 месяцев.

Полезные контакты

Отдел опеки и попечительства г. Орска: 8 (3537) -1-24-26
Центр занятости населения: 8 (3537) -5-38-98
Главный телефон Министерства социального развития Оренбургской области: 8 (3532) -4-18-71

Советы родителям

1. Не затягивайте с обращением: чем раньше начнётся помощь, тем выше шансы стабилизировать ситуацию.
2. Фиксируйте все контакты и договорённости в письменном виде (смс, электронная почта).
3. Посещайте родительские клубы при центрах, они помогают не только детям, но и вам.

Справочник подготовлен по состоянию на 23 апреля 2026 г. Перед визитом уточняйте режим работы и особенности записи по телефонам.