21 апреля 2026 г. — Современная школа не может быть эффективной без тесного взаимодействия с семьёй. Именно поэтому Новодвинский Департамент образования запустил специализированную службу поддержки родителей‚ которая охватывает психологическую‚ педагогическую‚ правовую и цифровую помощь. В статье – как подключиться к сервисам‚ куда звонить и какие мероприятия проходят в 2026 году.
Зачем нужна служба поддержки родителей
Родительская среда стала более сложной:
• цифровые технологии заменили бумажные дневники;
• дети сталкиваются с кибербуллингом;
• растёт число семей‚ воспитывающих детей с ОВЗ.
Департамент объединил все запросы в единый «Родительский центр»‚ чтобы одним звонком или кликом получить компетентную помощь.
Какие услуги уже доступны
Горячая линия «Родитель 24/7»
- Телефон: +7 (818) -34-56-78 (круглосуточно)
- WhatsApp/Telegram: +7 (911) -34-56-78
- Электронная почта: parents@novedu.ru
Онлайн-кабинет «Мой ребёнок»
Единый личный кабинет на базе Office 365 Education. Через него можно:
- Проверить успеваемость и посещаемость.
- Скачать справку в электронном виде (уже со встроенной подписью Департамента).
- Подать заявление на горячее питание.
- Записаться к психологу или логопеду.
Важно: если возникнут сложности со входом (например‚ не загружается Teams или Outlook)‚ используйте службу поддержки Office 365 – ссылка на неё отображается в правом верхнем углу личного кабинета.
Школьные офлайн-центры
| Школа № | Адрес | Часы работы родительского офиса |
|---|---|---|
| 1 | ул. Ломоносова‚ 12 | Пн–Пт 15:00–18:00 |
| 3 | ул. Мира‚ 34 | Пн–Чт 14:30–17:30 |
| 7 | ул. Строителей‚ 8 | Пн–Пт 15:30–19:00 |
Как получить помощь шаг за шагом
Шаг 1
Скачайте мобильное приложение «Новодвинск.Образование» из App Store или Google Play.
Шаг 2
Пройдите авторизацию через ЕСИА (Госуслуги). Если будут ошибки‚ свяжитесь с центром цифровой грамотности: +7 (818) -34-59-99;
Шаг 3
Выберите нужный раздел:
- «Психологическая помощь» → запись к специалисту;
- «Питание» → подача заявления;
- «ОВЗ» → консультация дефектолога.
Шаг 4
Оформите обращение: загрузите фото/документы‚ опишите проблему. Статус заявки отслеживается в личном кабинете.
Психологическая служба «Родитель SOS»
Бесплатные тесты и тренинги:
- «Как понять‚ что ребёнок в сетевой зависимости?» – онлайн-тест 10 минут.
- Группа поддержки для родителей подростков – встречи каждую среду 17:30 в Zoom.
- Индивидуальные консультации – запись через Microsoft Teams‚ кнопка «Записаться» в личном кабинете.
Если при входе в Teams возникает ошибка «Object moved»‚ очистите кэш браузера или перейдите в приложение-клиент.
Юридическая консультация «Право и школа»
Первый вторник каждого месяца в 18:00 – прямая линия с семейным юристом. Заранее присылайте вопросы на law@novedu.ru. Темы 2026 года:
- Ограничения ребёнка в компьютерных играх: права и ответственность родителей.
- Как оформить индивидуальный образовательный маршрут (ИОМ).
- Выплаты и льготы при обучении на дому.
Цифровые подсказки для родителей
Как включить «Родительский контроль» в Windows 11
Пуск → Параметры → Учётные записи → Семейная группа → Добавить ребёнка → Настроить ограничения. Если служба Диспетчер печати или Диспетчер очереди печати отключена (частая проблема после обновлений)‚ печать отчётов не удастся – включите службы через services.msc.
Подключение Xbox Live и безопасность школьной сети
Teredo может блокироваться корпоративным фаерволом школы. Уточните у сисадмина разрешённые порты‚ или пользуйтесь домашним интернетом для игровых сессий.
Дни открытых дверей и курсы в апреле–мае 2026
- 25 апреля 2026 – субботник «Школа глазами родителя» (регистрация до 22.04).
- 14 мая 2026 – вебинар «Экзамен 2027: как не перегрузить ребёнка».
- 21 мая 2026 – очный семинар «Финансовая грамотность школьника».
Контакты и обратная связь
Адрес Департамента: г. Новодвинск‚ ул. Ленина‚ 45‚ каб. 312.
Телефон: +7 (818) -34-56-78
Сайт: https://edu.novodvinsk.ru
Telegram-канал: t.me/novodvinsk_parents
Форма обратной связи: edu.novodvinsk.ru/feedback
© 2026 Новодвинский Департамент образования. При перепечатке – ссылка на источник обязательна.