Краткий обзор
Отдел опеки и попечительства Промышленного района, ключевое подразделение органов социальной защиты г. Самары. В 2026 году учреждение продолжает обеспечивать права несовершеннолетних, лиц с ограниченными возможностями и граждан, нуждающихся в постоянной или временной опеке/попечительстве.
Официальные контактные данные
- Адрес: 443009, г. Самара, Промышленный район, ул. Краснодонская, д. 28А, 2 этаж (ориентир — микрорайон Безымянка)
- Телефоны:
- +7 (846) -97-03-00 — общая справочная
- +7 (846) -97-02-36, приёмная
- +7 (846) -97-02-12 — секретариат
- E-mail: opeka_prom@samaraadm.ru
- Как добраться:
- От метро Безымянка — 10 минут пешком (выход №2).
- На автомобиле — бесплатная парковка у корпуса 28А.
- Такси: в приложениях указать «Отдел опеки, Краснодонская 28А».
Режим работы и график приёма граждан в 2026 году
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Приём граждан по предварительной записи |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | Приём заявлений на опеку/попечительство |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Телефонные и онлайн-консультации |
| Четверг | 09:00 – 17:00 перерыв 12:00 – 14:00 | Личный приём, оформление документов |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | Выдача готовых документов и справок |
| Суббота, воскресенье | Выходные | В экстренных случаях звонить по дежурному телефону +7 (846) -97-03-00 |
Ключевые сотрудники
Заместитель начальника отдела: Капкова Екатерина Борисовна — курирует вопросы опеки над несовершеннолетними на территории школы №78 и смежных микрорайонов.
Консультант по цифровым сервисам: Никифорова Елена Александровна, тел. +7 (846) -10-31-79, e-mail: len_opekasamadm.ru.
Основные функции отдела
- Устройство детей в приёмные семьи, детские дома и патронатные семьи.
- Оформление опеки/попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей.
- Контроль условий жизни несовершеннолетних в опекунских/приёмных семьях.
- Опека над недееспособными взрослыми и лицами старше 60 лет.
- Выплата пособий и компенсаций опекунам/попечителям.
- Поддержка семей в трудной жизненной ситуации (предоставление путёвок, материальная помощь).
Как записаться на приём в 2026 году
С 2025 года отдел полностью перешёл на электронную очередь. Действуйте по инструкции:
- Зайдите на портал uslugi.samara.ru → раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство».
- Выберите «Отдел Промышленного района», удобное время и услугу.
- Подтвердите запись через SMS-пароль.
- За 3 часа до визита на ваш телефон придёт напоминание.
Альтернатива: позвоните по телефону +7 (846) -97-02-12 и оформите запись у оператора.
Пакет документов для записи на опеку над ребёнком-2026
- Заявление установленного образца (выдаётся на месте или скачивается на сайте).
- Паспорта потенциального опекуна и всех совершеннолетних членов семьи (копии + оригиналы).
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или соцвыплаты).
- Медицинская справка об отсутствии противопоказаний (форма 079/у, действует 6 мес).
- Справка о судимости (через МФЦ или Госуслуги, действует 3 мес).
- Фотографии жилых комнат (3-4 снимка) и справка-счёт о технике безопасности (ГИБДД для авто).
Новые сервисы 2026 года
Личный кабинет «Опека Самара»
В 2026 году заработал единый личный кабинет opk.samara.ru. Через него можно:
- отслеживать статус подготовки документов;
- получать push-уведомления о предстоящих проверках;
- загружать фото-отчёты о жилищных условиях без личного визита.
«Видео-опека»
На базе школы №78 запущен пилотный проект: специалисты отдела проводят дистанционные беседы с опекунами и подростками через защищённый видеоканал.
Часто задаваемые вопросы (FAQ 2026)
- Вопрос: «Можно ли подать документы онлайн?»
Ответ: Да, через личный кабинет или на портале Gosusliki → «Установление опеки». - Вопрос: «Как быстро рассматривают заявление?»
Ответ: До 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов. - Вопрос: «Сколько раз в год проводят проверки?»
Ответ: Обычно 1 раз в год, но при поступлении жалоб — внепланово. - Вопрос: «Можно ли оформить временную опеку на ребёнка родственника?»
Ответ: Да, сроком до 6 месяцев через МФЦ или областной центр «Семья».
Экстренные контакты
- Полиция детская: 102 с мобильного или +7 (846) -78-03-00.
- Телефон доверия: 8 (800) -000-122 (круглосуточно, анонимно).
- Дежурный отдела опеки: +7 (846) -97-03-00 (в нерабочее время переводится на дежурного).
Отдел опеки и попечительства Промышленного района Самары в 2026 году активно цифровизирует сервисы, сохраняя при этом возможность личного общения. Планируйте визит заранее, подготовьте документы по списку и используйте онлайн-сервисы, чтобы сэкономить время.