Контакты и адрес
- Адрес: Россия, Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 15, корпус 2
- Телефон: +7 (499) -04-10-00
- Режим работы: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45
(перерыв 13:00–14:00) - Факс: 8 (495) -04-10-01
- E-mail: opeka-sao@mos.ru
- Официальный сайт: sao.mos.ru/departments/guardianship
Куда обратиться для предварительной записи
С 01 февраля 2024 года приём граждан ведётся только по предварительной записи. Запись ведётся:
- Через Единую справочную службу Департамента соцзащиты города Москвы по телефону 8 (495) -70-44-44 (круглосуточно).
- На портале uslugi.mos.ru, раздел «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
- В МФЦ «Мои документы» вашего района.
Функции отдела
- Организация опеки/попечительства над несовершеннолетними, оставшимися без попечения родителей.
- Контроль условий жизни детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Оформление и прекращение опеки/попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами.
- Назначение и выплата государственных пособий и компенсаций опекунам/попечителям.
- Сопровождение замещающих семей (приёмные семьи, патронатные воспитатели).
Необходимые документы для первичного визита
Для записи или консультации обычно требуются:
- Паспорт заявителя (опекуна/попечителя).
- Свидетельство о рождении ребёнка (или иной документ, подтверждающий факт рождения).
- Документы, подтверждающие основание для установления опеки (смерть родителей, лишение родительских прав и т.д.).
- Справка о составе семьи (Форма 9) или выписка из ЕГРН.
- Медицинские заключения о состоянии здоровья ребёнка и опекуна (при оформлении опеки).
Дополнительные телефоны горячих линий
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Департамента соцзащиты | 8 (495) -70-44-44 | Круглосуточно |
| Телефон доверия для детей, родителей и педагогов | 8 (800) -000-122 | Круглосуточно |
| Справочная Северного округа | 8 (495) -04-10-00 | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 |
Как добраться
Общественный транспорт:
- Метро: станция «Алтуфьево» (Серпуховско-Тимирязевская линия), первый вагон из центра, выход к улице Алтуфьевское шоссе. Далее 5 минут пешком или автобус 171, 283, 803 до остановки «Алтуфьевское шоссе 15».
- Автобусы: 171, 283, 803, 903, 974, маршрутки 171м, 283м.
Полезные советы
- Запись онлайн экономит время. Очереди в живую могут занимать 2–3 часа утром. Лучше выбрать слот на 09:30–10:00.
- Копии документов делайте заранее. В здании МФЦ есть платный ксерокс, но очередь к аппарату может быть длинной.
- Если нужна консультация по усыновлению, уточните: в отделе работает специалист по международному усыновлению — предварительно запишитесь к Галине Ивановне Зотовой (+7 -99 404-10-04, добавочный 215).
- Мобильная версия портала uslugi.mos.ru позволяет отслеживать статус заявления и получить push-уведомление о готовности документов.
- Для иногородних граждан: предварительно оформите временную регистрацию в САО, иначе вам могут отказать в услуге.
Контакты других отделов опеки для сравнения
Отдел Пресненского района
Адрес: 123100, Москва, Шмитовский проезд, д. 2, стр. 3а
Тел/факс: 8 (499) -56-31-61
E-mail: opeka-presnya@mail.ru
Если остались вопросы, смело звоните в единую справочную 8 (495) -70-44-44 или оставьте заявку на портале государственных услуг Москвы. Удачи и берегите своих близких!