Отдел опеки и попечительства – государственное учреждение, которое занимается защитой прав и интересов детей, пожилых людей и иных категорий граждан, нуждающихся в социальной защите. В Серпухове этот орган работает в нескольких офисах, однако основной приёмный пункт находится по адресу Серпухов, Советская улица, 88. Ниже представлена подробная информация, которая поможет вам быстро сориентироваться и получить необходимую помощь.
Основные реквизиты и адреса
- Главный офис отдела опеки и попечительства
Адрес: 140030, Московская область, г. Серпухов, Советская ул., 88
Телефон горячей линии: 8 (4967) -7‑42‑93
E‑mail: oooremontnikmail.ru (общий адрес для связи с органами соцзащиты)
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00;
Приём населения: вторник и четверг, 08:30‑16:30. - Дополнительный приёмный пункт
Адрес: г. Серпухов, Центральная улица, 177 (офис 1‑й этаж)
Телефон: 7 (498) -02‑26‑50 доб. 54036 (отдел по вопросам организации соцобслуживания)
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30, без перерыва. - Отдел по вопросам организации социального обслуживания, опеки и попечительства
Адрес: г. Серпухов, Центральная улица, 117А
Телефон: 7 (499) -3‑84‑761 (бесплатная горячая линия юридической помощи)
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
Как добраться до главного офиса (Советская, 88)
- На личном автомобиле – из центра Серпухова поверните на улицу Советскую. Парковка доступна в паркинге рядом с зданием, а также на улицах Трудовой и Ленинской (оплата по тарифу).
- Общественным транспортом – большинство маршрутов городского автобусного сообщения останавливаются у остановки «Советская». Подойдите к зданию, следуйте указателям «Отдел опеки и попечительства».
- Пешком – если вы живёте в центральной части города, офис находится в пяти‑минутной ходьбе от площади Старой площади через улицу Ленина.
Для удобства можно воспользоваться онлайн‑картой (Google Maps / Яндекс.Карты) и ввести запрос «Отдел опеки и попечительства Серпухов Советская 88».
Какие услуги предоставляет отдел
- Регистрация и ведение дел по опеке (дети‑сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей).
- Оформление попечительства (взрослые, нуждающиеся в постоянной помощи).
- Помощь в получении социальных пособий и льгот для детей, инвалидов, пенсионеров.
- Консультации по правовым вопросам в сфере семейного и социального права.
- Организация домашней помощи и сопровождения для людей с ограниченными возможностями.
- Ведение реестра детей-сирот и детей, нуждающихся в патронажной помощи.
- Сотрудничество с учреждениями образования, здравоохранения и правоохранительными органами для комплексной поддержки подопечных.
Как подать заявление
Для подачи заявления необходимо подготовить:
- Паспорт заявителя (или свидетельство о рождении ребёнка).
- Документы, подтверждающие отсутствие попечения (например, справка из школы или медкарта).
- Согласие родителей (если ребёнок несовершеннолетний) или законного представителя.
- Заполненный бланк заявления (доступен на сайте отдела или в приёмной).
После подачи заявления в течение 30 дней (по общему правилу) будет принято решение, которое вы сможете получить в личном кабинете отдела или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос: | Какой документ нужен для получения опеки над ребёнком? |
| Ответ: | Необходимо предоставить заявление, копию паспорта заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, а также документы, подтверждающие отсутствие родительского попечения (например, решение суда, справку из школы). |
| Вопрос: | Можно ли подать заявление онлайн? |
| Ответ: | Да. На официальном сайте serpukhov-opk.ru (примерный адрес) есть раздел «Электронные услуги», где можно загрузить сканированные копии документов и отправить их в отдел. |
| Вопрос: | Как узнать статус моего заявления? |
| Ответ: | Позвонить по горячей линии 8 (4967) -7‑42‑93, указав номер вашего заявления, либо зайти в личный кабинет на сайте. |
Полезные ссылки и ресурсы
- Окружное управление социального развития Московской области – официальный портал с нормативными документами.
- Госуслуги: подать заявление на опеку/попечительство – электронная форма подачи.
- Карта: Советская ул., 88 – удобный навигатор.
- Министерство труда и соцзащиты РФ – раздел «Опека и попечительство» – актуальная информация о правах и льготах.
Что делать, если вам нужна срочная помощь?
В случае возникновения экстренной ситуации (угроза жизни или здоровью ребёнка/пожилого человека) необходимо немедленно вызвать:
- Телефон 112 – экстренный вызов полиции.
- Горячую линию отдела опеки: 8 (4967) -7‑42‑93 – круглосуточно.
- Местный центр социальной помощи (если речь идёт о домашнем насилии или злоупотреблении).
Сотрудники службы оперативно проведут проверку и при необходимости направят дело в правоохранительные органы.
Контактная информация в одном блоке
Главный офис:
Серпухов, Советская ул., 88
Тел.: 8 (4967) -7‑42‑93
E‑mail: oooremontnikmail.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑12:00, 13:00‑17:00; приём населения – вт, чт 08:30‑16:30.
Дополнительный приёмный пункт:
Серпухов, Центральная ул., 177 (1‑й этаж)
Тел.: 7 (498) -02‑26‑50 доб. 54036
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑16:30.
Отдел опеки и попечительства в Серпухове – это важный институт, обеспечивающий защиту прав самых уязвимых групп населения; Благодаря чётко отработанным процедурам и доступным контактам любой житель города может быстро получить необходимую помощь, оформить опеку или попечительство, а также воспользоваться социальными льготами. Если вы столкнулись с проблемой, не откладывайте – звоните по указанным телефонам, посещайте приёмные пункты в рабочие часы и используйте онлайн‑сервисы для ускорения процесса.