В Семикаракорском муниципальном автономном учреждении «МФЦ» и в отделе опеки и попечительства можно получить весь спектр государственных и муниципальных услуг, связанных с защитой прав детей-сирот и других категорий граждан, нуждающихся в опеке (попечительстве)․ Ниже — подробная «дорожная карта»: куда идти, какие документы собирать, как записаться и что делать, если нужна срочная консультация․

Основные адреса и контакты

МФЦ Семикаракорского района

• Адрес: Ростовская обл․, г․ Семикаракорск, пр-т Закруткина, 25/2
• Телефон справочной: 7 (86356) —61-10
• Единый бесплатный номер МФЦ (по Ростовской обл․): 122 (доб․ 0)
• Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 12:00–12:30
  ⚠️ За час до закрытия прекращается выдача талонов электронной очереди на приём и выдачу документов․

Отдел опеки и попечительства администрации Семикаракорского района

• Адрес: Ростовская обл․, г․ Семикаракорск, пр-т Закруткина, 79
• Телефоны:
  • 7 (86356) —61-10, сектор консультирования
  • 7 (86356) —61-12 — контрольно-аналитический сектор
• Режим работы: совпадает с графиком МФЦ (уточняйте по телефону)․

Какие услуги предоставляет МФЦ по вопросам опеки и попечительства

В МФЦ «одним окном» можно:

1. Подать заявление:
   • о назначении опекуна/попечителя над ребёнком-сиротой;
   • о снятии или изменении статуса опеки;
   • о выплате пособий и компенсаций опекунам․
2. Получить справки и выписки:
   • из ЕГР ЗАГС о рождении ребёнка;
   • из ЕГРН о жилом помещении;
   • сведения о доходах и социальном положении семьи․
3. Оформить льготы и выплаты:
   • ежемесячное пособие на ребёнка-сироту;
   • компенсация на питание в школе;
   • льготы ветеранам боевых действий, выступающим в роли опекунов․
4. Подать документы на регистрацию брака и расторжения брака, если вопрос касается усыновления или опеки при разводе․
5. Получить временную регистрацию для закрепления ребёнка за жильём опекуна․

Пошаговая инструкция: как записаться и принять участие в очереди

Шаг 1․ Онлайн-запись

Зайдите на официальный портал госуслуг Ростовской области → раздел «МФЦ» → «Семикаракорский район»․
Выберите услугу «Опека и попечительство»․
Укажите дату, время, персональные данные․
После подтверждения получите СМС с номером электронного талона․

Шаг 2․ Живая очередь

Если запись не требуется или вы решили прийти в день обращения:

• На входе в МФЦ взять талон в терминале;
• дождаться вызова на табло;
• при необходимости получить консультацию у сотрудника сектора консультирования (каб․ 1, тел․ 7 (86356) —61-10)․

Пакет документов (частые запросы)

Льготы и социальные выплаты для опекунов

• Ежемесячное пособие на содержание ребёнка-сироты — индексируется каждый год․
• Компенсация за школьное питание — предоставляется при наличии справки из образовательной организации․
• Льготы ветеранам боевых действий, выступающим в роли опекунов:
  • 50 % скидка на коммунальные услуги;
  • бесплатные лекарства по рецепту․
• Адресная помощь (единовременная выплата) — на покупку школьной формы, спортивной одежды, мебели․

Быстрые ответы на самые популярные вопросы

❓ Можно ли забрать готовый документ без записи?
✅ Да․ Выдача результатов производится без предварительной записи, но не позднее чем за 1 час до закрытия центра․

❓ Допускается ли доверенность?
✅ Да, при наличии нотариально заверенной доверенности․

❓ Есть ли онлайн-консультация?
✅ Да․ На сайте МФЦ доступен чат-бот и форма обратной связи․ Также можно позвонить на 122 (доб․ 0) из любого региона РФ․

Контроль и обратная связь

Если возникли вопросы по качеству обслуживания, обращайтесь:

• контрольно-аналитический сектор МФЦ: 7 (86356) —61-12;
• официальный сайт МФЦ Ростовской области — раздел «Обратная связь»;
• Горячая линия Министерства социального развития Ростовской области: 8 (800) -00-70-10․

МФЦ Семикаракорского района и районный отдел опеки и попечительства работают синхронно, чтобы каждый житель, нуждающийся в защите прав ребёнка, мог получить быструю, бесплатную и качественную госуслугу․ Записывайтесь онлайн или приходите напрямую, не забывая про паспорт и основные документы․ При возникновении затруднений звоните по указанным номерам — консультации предоставляются бесплатно․