Как связаться с нами
📞 Телефоны горячей линии
- Круглосуточная линия помощи семьям: +7 (495) -23-45-67
- Телефон доверия для детей и подростков: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Отдел сопровождения приёмных семей: +7 (495) -87-65-43
📧 Электронная почта
- Общие вопросы и координация: info@murashi․ru
- Психологическая помощь: help@murashi․ru
- Юридические консультации: law@murashi․ru
- PR и СМИ: press@murashi․ru
📍 Адрес центрального офиса
121357‚ г․ Москва‚ ул․ Подмосковная‚ д․ 15‚ корп․ 2
Ближайшее метро: «Митино» (первый вагон из центра‚ выход № 3)․
Далее автобус 267 или маршрутка 67 до остановки «Детский центр Мураши»․
⏰ Режим работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 20:00
- Суббота: 10:00 – 17:00
- Воскресенье: выходной (только экстренная помощь по горячей линии)
Дополнительные контактные точки
Филиалы и выездные офисы
- Санкт-Петербург
- Адрес: ул․ Лиговский проспект‚ д․ 47‚ офис 12
- Тел․: +7 (812) -12-34-56
- Часы работы: пн–пт 10:00–19:00‚ сб 11:00–16:00
- Нижний Новгород
- Адрес: ул․ Белинского‚ д․ 32‚ эт․ 3
- Тел․: +7 (831) -45-67-89
- Часы работы: пн–пт 09:30–18:30
- Казань
- Адрес: ул․ Петербургская‚ д․ 18‚ офис 301
- Тел․: +7 (843) -78-90-12
- Часы работы: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 10:00–15:00
Онлайн-ресурсы и социальные сети
- Официальный сайт: https://murashi․ru
- Telegram-канал новостей: t․me/murashi_center
- VKontakte: vk․com/murashi_help
- Instagram: @murashi_center
Часто задаваемые вопросы
Как записаться на очную консультацию?
Запись осуществляется через онлайн-форму на сайте‚ а также по телефону +7 (495) -23-45-67 (доб․ 1)․
Нужна ли предварительная регистрация для групповых тренингов?
Да․ Все группы формируются заранее․ Пожалуйста‚ заполните анкету на сайте и дождитесь подтверждения координатора․
Возможен ли выезд специалиста на дом?
Да‚ в пределах Москвы и Подмосковья наш мобильный консультант может выехать к вам․ Заявки принимаются по телефону +7 (495) -87-65-43 (доб․ 3) с 09:00 до 17:00․
Обратная связь и предложения
Если у вас есть идеи по улучшению работы центра или вы хотите стать волонтёром‚ пожалуйста‚ заполните форму обратной связи: murashi․ru/feedback
Благодарим за доверие!
Команда семейного центра помощи «Мураши» всегда рядом․