Краткое описание. Департамент опеки, попечительства и социальной поддержки города Самара – главный орган, отвечающий за защиту прав детей, пожилых людей и иных категорий граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. Офис расположен в центральном административном здании по адресу ул. Куйбышева, 44. Здесь вы можете получить консультацию, оформить опекунство, попечительство, а также подать заявление о защите прав несовершеннолетних.

Контактные данные

• Адрес: 443099, г. Самара, ул. Куйбышева, 44
• Телефон (приём граждан): 7 (846) -32‑24‑49
• Горячая линия (вопросы опеки и попечительства): 8‑800‑350‑84‑36
• Дополнительные телефоны:
  • 7 (846) -10‑31‑48
  • 7 (846) -10‑31‑79
  • 8 (846) -33‑03‑24
• E‑mail: opk@samadm.ru (примерный адрес, уточняйте на сайте)
• Официальный сайт: samadm.ru/authority/department_of_families
• Карта проезда: Яндекс.Карты

График работы

Приём заявлений и выдача справок происходит в указанные часы. В случае необходимости записи на конкретный день рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (846) -32‑24‑49.

Какие услуги предоставляются в департаменте?

1. Оформление опеки и попечительства. Выдача свидетельств, регистрация опекуна/попечителя, консультации по правовым аспектам.
2. Защита прав несовершеннолетних. Приём заявлений о нарушении прав детей, проведение проверок, привлечение органов опеки.
3. Социальная поддержка пожилых людей. Оформление статуса «нуждающийся в помощи», организация соцслужб.
4. Консультации по вопросам семейного права. Развод, раздел имущества, алименты, усыновление.
5. Выполнение государственных программ. Программы по развитию семей, поддержке многодетных семей, профилактике безнадзорных детей.
6. Приём граждан в режиме онлайн. Через портал Госуслуг и официальный сайт можно подать заявление, получить справку или записаться на приём.

Пошаговая инструкция: как оформить опеку (пример)

Шаг 1; Подготовьте пакет документов

• Заявление (образец можно взять в отделе или скачать с сайта).
• Паспорт заявителя.
• Свидетельство о рождении ребёнка.
• Документы, подтверждающие отсутствие у ребёнка родителей (свидетельство о смерти, решение суда о лишении родительских прав и т.п.).
• Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка (при необходимости).

Шаг 2. Запишитесь на приём

Позвоните по телефону 7 (846) -32‑24‑49 и уточните свободные даты. Многие отделения также принимают онлайн‑запись через Госуслуги.

Шаг 3. Посетите отделение

Приходите в назначенное время, предъявите оригиналы и копии документов. Сотрудник проверит их, задаст уточняющие вопросы и, при положительном решении, выдаст вам свидетельство об опеке.

Шаг 4. Получите справку о праве опеки

Справка выдаётся сразу или в течение 5‑10 рабочих дней (в зависимости от сложности случая). После получения вы можете оформить паспорт ребёнка и другие необходимые документы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой телефон является «горячей линией»?

Для срочных вопросов, связанных с правами детей и пожилых, используйте номер 8‑800‑350‑84‑36. Звонок бесплатный по России.

Можно ли подать заявление онлайн?

Да. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) можно оформить заявление об опеке, попечительстве, а также записаться на приём в отдел.

Какие документы нужны для попечительства?

Пакет практически такой же, как и для опеки, но вместо «свидетельства о смерти родителей» могут потребоваться документы, подтверждающие ограниченную дееспособность родителей (например, справка из психиатрической больницы).

Сколько времени занимает процесс оформления?

Обычно от 5 до 15 рабочих дней. Если все документы в порядке и нет необходимости в дополнительных проверках, срок может быть короче.

Можно ли получить консультацию без записи?

Да, в часы приёма граждан сотрудники отвечают на вопросы «в свободном порядке», но рекомендуется предварительно позвонить, чтобы избежать очередей.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента
• Госуслуги – Оформление опеки и попечительства
• Карта проезда (Яндекс.Карты)
• Контактные данные на 2ГИС

Как добраться до Департамента

Офис находится в центре Самары, в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Куйбышева». До здания удобно добраться:

• На автобусе: маршруты 9, 31, 66 (остановка «Куйбышева, 44»).
• На такси: закажите через любой сервис – поездка займет ~10 минут от центра.
• Пешком: если вы уже находитесь в районе, улица Куйбышева хорошо обозначена указателями.

Департамент опеки и попечительства по адресу ул. Куйбышева, 44, Самара – это ваш надёжный помощник в вопросах защиты прав детей, пожилых и других уязвимых групп населения. Благодаря удобному графику, нескольким телефонным линиям и возможности онлайн‑обращения, получить необходимую помощь сейчас проще, чем когда‑либо.

Не откладывайте важные вопросы на потом – позвоните по телефону 7 (846) -32‑24‑49 или 8‑800‑350‑84‑36, запишитесь на приём и решите вашу проблему уже сегодня.