Отдел опеки и попечительства Чкаловского района города Екатеринбурга – это государственный орган, который занимается
защитой прав детей, подростков и взрослых, находящихся в трудной жизненной ситуации․
С 2026 года отдел имеет удобный интернет‑ресурс, где каждый житель района может получить необходимую информацию,
записаться на приём, оформить заявку и узнать о текущих новостях службы․

Общее описание сайта

Официальный портал расположен по адресу https://tusp25․msp․midural․ru․
Сайт построен по принципу «одного окна»: в нём собраны все важные разделы, такие как:

• Контактные данные и график работы;
• Перечень услуг и направлений деятельности;
• Онлайн‑запись на приём;
• Информационные материалы (законы, нормативные акты, инструкции);
• Новости отдела и анонсы мероприятий;
• Раздел «Вопрос‑ответ» для быстрого получения справки․

Основные функции сайта

1. Информационная поддержка – публикация актуальных новостей, изменений в законодательстве, объявлений о проведении
   профилактических мероприятий и семинаров․
2. Электронная запись – форма записи на личный приём к специалисту отдела (социальный работник, юрист,
   психолог)․
3. Подача заявок онлайн – возможность оформить заявление о назначении опекуна/попечителя, подать жалобу
   или запрос о предоставлении социальной помощи․
4. База знаний – справочные материалы: типовые формы, инструкции, ссылки на федеральные и региональные нормативные
   акты․
5. Обратная связь – форма отправки вопросов, предложений и отзывов; чат‑бот, отвечающий в режиме 24/7․

Как пользоваться сайтом

Регистрация и вход

Для подачи заявок в личный кабинет необходимо:

• Нажать кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу;
• Заполнить форму регистрации (ФИО, телефон, e‑mail, пароль);
• Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS․

Онлайн‑запись на приём

После входа в личный кабинет выберите раздел «Записаться на приём» и укажите:

• Тип услуги (консультация юриста, психологическая помощь, назначение опекуна и т․д․);
• Удобную дату и время в пределах графика работы;
• Краткое описание вопроса (это ускорит работу сотрудников)․

Подтверждение записи придёт на указанный телефон и e‑mail․

Подача заявления онлайн

В разделе «Заявления и обращения» доступны готовые формы:

1. Назначение опекуна/попечителя;
2. Запрос о предоставлении социальной помощи;
3. Жалоба на нарушение прав ребёнка․

Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы паспорта, свидетельства о рождении, справки) и нажмите
«Отправить»․ Статус заявления будет отображаться в личном кабинете․

Контактные данные и график работы

Адрес: г․ Екатеринбург, жилой р‑н Вторчермет, Автомобильный пер․, 3

Телефон: +7 (343) -10‑28‑08

Бесплатная юридическая консультация: 8‑800‑350‑84‑36

График работы:

Руководитель отдела

Климантов Алексей Васильевич – начальник отдела опеки и попечительства Чкаловского района․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, нужен ли мне опекун?

На сайте в разделе «Вопрос‑ответ» есть тест‑анкетирование․ При положительном результате вам будет
предложено записаться на консультацию к соцработнику․

Можно ли оформить заявление без личного присутствия?

Да․ Все основные заявления (назначение опекуна, запрос социальной помощи) принимаются в электронном виде․
Копии документов загружаются в личный кабинет․

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Согласно нормативным актам, решение принимается в течение 30 календарных дней․ Статус заявления
можно отслеживать онлайн․

Какие документы нужны для подачи заявления о назначении опекуна?

Паспорт заявителя, свидетельство о рождении ребёнка, медицинские справки (при необходимости), документы,
подтверждающие невозможность выполнения родителями обязанностей․

Отзывы и рейтинг

По данным независимых сервисов, отдел получает в среднем 4,3 из 5 баллов․ Пользователи отмечают:

• Быструю и вежливую работу сотрудников;
• Удобный онлайн‑портал;
• Наличие бесплатных юридических консультаций․

Некоторые отзывы указывают на необходимость улучшения скорости обработки заявок в пиковый период․

Полезные советы пользователям сайта

• Подготовьте документы заранее․ Сканируйте паспорт, свидетельство о рождении и медицинские справки – это сократит время обработки заявки․
• Проверяйте статус заявления․ В личном кабинете отображается текущий этап рассмотрения, а также возможные запросы дополнений․
• Обращайтесь в чат‑бот․ Он отвечает на типовые вопросы круглосуточно и может направить к нужному разделу сайта․
• Следите за новостями․ На главной странице публикуются анонсы бесплатных семинаров и профилактических мероприятий․

Сайт отдела опеки и попечительства Чкаловского района – это современный инструмент, который упрощает
взаимодействие граждан с государственными органами в сфере социальной защиты․ Благодаря онлайн‑записи,
электронной подаче заявлений и доступу к актуальной правовой информации, жители района могут быстро получать
необходимую помощь и защиту прав детей и уязвимых групп населения․

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться формой обратной связи на сайте
или позвонить по телефону +7 (343) -10‑28‑08․ Помните, что своевременное обращение в органы опеки
может значительно улучшить качество жизни вашей семьи․

Дата последнего обновления статьи: