Актуально на
Дрезненская служба опеки (далее — ДСО) является ключевым звеном защиты прав детей и взрослых, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Для социального работника грамотное взаимодействие с ДСО сокращает сроки решения вопросов, минимизирует риски и повышает качество помощи клиенту.
Основные функции Дрезненской службы опеки
- Организация опеки и попечительства над несовершеннолетними.
- Контроль условий проживания детей в замещающих семьях.
- Экстренное изъятие ребёнка из семьи при угрозе жизни и здоровью.
- Подготовка заключений о возможности возвращения ребёнка биологической семье.
- Сопровождение взрослых, признанных недееспособными.
Документальные основания взаимодействия
3.1 Нормативные документы
- Федеральный закон № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» (ред. 2025 г.).
- Приказ Минтруда РФ № 889н от «О взаимодействии органов опеки и социальных служб».
- Региональный регламент Дрезненского муниципального района № 15-р/2025.
3.2 Внутренние формы ДСО
| Форма | Назначение | Срок подачи |
|---|---|---|
| Ф-1/ДСО | Уведомление о нарушении прав ребёнка | В течение 24 ч |
| Ф-2/ДСО | Заявление о назначении опекуна | До 10 рабочих дней |
| Ф-3/ДСО | Отчёт о ходе сопровождения семьи | Ежеквартально |
Пошаговый алгоритм обращения в ДСО
Шаг 1. Подготовка первичного пакета
Соберите:
- Копию паспорта законного представителя (или самого клиента).
- Справку о составе семьи (из МФЦ, форма 9).
- Акт обследования жилищных условий (при наличии).
- Медицинские заключения (если речь идёт о недееспособности).
Шаг 2. Онлайн-запись через ЕПГУ
- Перейдите на gosuslugi.ru → «Социальная поддержка» → «Опека и попечительство».
- Выберите «Дрезненский район».
- Заполните форму «Электронное обращение» (тип: «Первичное»).
- Прикрепите сканы документов PDF/JPG ≤ 15 МБ.
Шаг 3. Личный визит: что учитывать
Адрес: г. Дрезна, ул. Советская, д. 19, каб. 12.
Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:00, перерыв 12:30–13:30.
- Возьмите оригиналы всех документов.
- Запишитесь на приём к ведущему специалисту (ФИО и телефон придут в SMS за сутки).
Служебные коммуникации: шаблоны писем
5.1 Шаблон запроса информации
<Должность>, <ФИО> <Организация> от <Дата> В Дрезненскую службу опеки специалисту <ФИО> Запрос № ___/2026 о предоставлении сведений Прошу предоставить: Сведения о заключении № ___ от «__» ___ 2026 г. Копию постановления о назначении опекуна <ФИО ребёнка>, <дата рождения>. Срок ответа – до «__» ___ 2026 г. в соответствии с ФЗ-149. Приложения: Доверенность (копия). Квитанция госпошлины (если требуется). Контактный тел.: _______ E-mail: _______ Подпись: _______
Распространённые ошибки и как их избежать
- Ошибка: Отсутствие медзаключения при оформлении опеки над пожилым человеком.
Решение: Заранее направьте клиента в психоневрологический диспансер (направление формы 043/у). - Ошибка: Подача документов через МФЦ без предварительной договорённости с ДСО.
Решение: Согласуйте приём по телефону и получите номер электронной очереди. - Ошибка: Неверная квалификация статуса ребёнка (например, «сирота» вместо «оставшийся без попечения»).
Решение: Проверяйте данные через ЕГИССО «Дети».
Контактная информация и ресурсы
Телефон «горячей линии» ДСО: 8 (496) -32-14-71 (звонок бесплатный)
E-mail: dso@drezna.ru
Веб-сайт: https://drezna.ru/op
Telegram-канал для специалистов: @dso_drezna
- Всегда фиксируйте дату и номер входящего регистрационного штампа ДСО.
- Храните копии всех документов в электронном виде (облако или защищённая флешка).
- Поддерживайте обратную связь через 5–7 рабочих дней после подачи заявления — это ускорит рассмотрение.
Обновления и изменения законодательства публикуются в разделе «Новости» на сайте ДСО. Подпишитесь на рассылку, чтобы получать уведомления первыми.