Это пошаговое руководство поможет жителям города Кудымкар и Кудымкарского района грамотно подать обращение (заявление, жалобу, предложение или запрос на получение информации) в Департамент образования администрации Кудымкарского муниципального района․ В статье собрана актуальная информация на апрель 2026 года, включая адреса, электронные формы, примерные сроки и образцы документов․

Куда именно отправлять обращение

Официальные реквизиты

• Полное наименование: Департамент образования администрации Кудымкарского муниципального района Пермского края
• Почтовый адрес: 617760, Пермский край, г․ Кудымкар, ул․ Ленина, 39
• Электронная почта: obr@kudmk․ru
• Официальный сайт: https://kudmk․ru/departments/obrazovanie
• Телефон «горячей линии»: +7 (34259) —15-41

Приёмные дни и часы

Формы обращений и требования к оформлению

Виды обращений

1. Заявление — просьба оказать услугу (запись в школу, выдача справки, зачисление в кружки ДДТ)․
2. Жалоба — нарушение прав ребёнка, ненадлежащее состояние питания, нарушение санитарных норм․
3. Предложение, инициатива по улучшению образовательного процесса, организации дополнительных секций․
4. Запрос на информацию — получение официальных данных (планы закупок, отчёты о результатах ЕГЭ, сведения о кадрах)․

Требования к бумажному письму

• Лист формата А4, шрифт Times New Roman, 14 кегль, межстрочный интервал 1,5․
• В правом верхнем углу указываются:
  • Ф․ И․ О․ заявителя полностью,
  • Почтовый адрес,
  • Контактный телефон,
  • Адрес электронной почты (если есть)․
• В центре строки заголовок: «Заявление» (или «Жалоба», «Предложение»)․
• Далее — суть обращения, изложенная в свободной форме, но по существу․
• В конце — дата и личная подпись․

Пример заголовка на бумаге

617760, Пермский край, рп․ Юго-Камский, ул․ Школьная, 8, кв․ 15
Иванову Сергею Петровичу
тел․ +7 -12 345-67-89
e-mail: sipetrov@mail․ru

Директору Департамента образования Кудымкарского муниципального района
Ивановой Н․В․

Заявление

Электронные каналы подачи

Госуслуги (gosuslugi․ru)

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi․ru․
2. В поиске введите «Обращение в органы местного самоуправления Пермского края»․
3. Выберите муниципальное образование «Кудымкарский район» → «Департамент образования»․
4. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов и нажмите «Отправить»․

Региональный портал «Открытый Кудымкар»

• Адрес: https://open․kudmk․ru → раздел «Приём обращений»․
• Регистрация не требуется; достаточно указать ФИО и контактный e-mail․
• Разрешены прикреплять файлы до 10 МБ (․pdf, ․jpg, ․docx)․

Электронная почта без ЭЦП

Если у вас нет усиленной квалифицированной электронной подписи, письмо всё равно примут, но ответ придёт в бумажном виде по обычной почте․ Чтобы получить ответ в электронном виде, приложите к сообщению:

• Скан паспорта (разворот с фото и страница с регистрацией)․
• Скан доверенности (если обращаетесь за третье лицо)․

Сроки рассмотрения и статус обращения

Как узнать статус?

• На Госуслугах — в личном кабинете во вкладке «История обращений»․
• По e-mail — департамент отправляет уведомления на каждом этапе (принято в работу, ответ отправлен)․
• По телефону «горячей линии», назовите номер исходящего регистрационного квитанционного талона․

Что делать, если ответа нет или не устраивает содержание

Досудебное обжалование

1. Направьте повторное обращение в вышестоящий орган — Министерство образования и науки Пермского края (obr@perm․ru)․
2. Укажите номер предыдущего обращения и приложите копию ответа (или почтовую квитанцию о вручении)․
3. Срок дополнительного рассмотрения — 15 рабочих дней․

Суд

Если право нарушено и досудебное обжалование не помогло, подайте исковое заявление в Кудымкарский городской суд:

• Адрес: 617760, г․ Кудымкар, ул․ Мира, 10․
• Электронная подача через https://sud․gosuslugi․ru․
• Госпошлина — 300 ₽ для граждан (льготники и малоимущие освобождаются)․

Полезные советы и шаблоны

Чек-лист перед отправкой

• ☐ Проверил ФИО, адрес и телефон․
• ☐ Приложил копии всех необходимых документов (свидетельство о рождении, договор с образовательной организацией, фото/видео доказательства)․
• ☐ Сделал скан/фото всех бумаг в формате PDF не более 5 МБ․
• ☐ Сохранил исходящий номер и дату отправления․

Шаблон текста для жалобы на качество питания

Директору Департамента образования
Кудымкарского муниципального района
Ивановой Н․В․

от Ивановой Марины Сергеевны,
проживающей: 617760, Пермский край, г․ Кудымкар,
ул․ Советская, 15, кв․ 8,
тел․ +7 -12 345-67-89

ЖАЛОБА

Я, Иванова Марина Сергеевна, мама ученицы 5 «А» класса МБОУ «СОШ № 4» г․ Кудымкара Ивановой Алины ( г․ р․), в соответствии со ст․ 29 Закона РФ «Об образовании» сообщаю о нарушении санитарных требований при организации питания․

С 10 марта 2026 г․ в школьной столовой ежедневно подаются хлебобулочные изделия с признаками плесени (фото прилагаю)․ 15 марта 2026 г․ у моей дочери после обеда появились симптомы пищевого отравления (справка от врача № 12345 от г․ прилагается)․

Прошу:
Провести внеплановую проверку пищеблока МБОУ «СОШ № 4»․
Обязать подрядчика заменить поставщика хлебобулочных изделий․
Предоставить мне письменный ответ с результатами проверки и мерами реагирования;

Приложения:
Сканы фотографий мучных изделий (3 файла)․
Копия справки из поликлиники (1 файл)․

«___» __________ 2026 г․ ___________ /Иванова М․С․/

Контакты для дополнительных консультаций

• Бесплатная юридическая помощь — Центр «Гражданский патруль», г․ Кудымкар, ул․ Ленина, 21; тел․ +7 (34259) —11-33․
• Прокуратура Кудымкарского района — тел․ +7 (34259) —19-75․
• Общественная приёмная Уполномоченного по правам ребёнка в Пермском крае — deti@perm․ru․