Пролетарский район — один из крупнейших административных округов Ростова-на-Дону, в котором проживает более 190 000 человек. В условиях постоянного роста социальных задач особенно важной становится деятельность органов опеки и попечительства. В 2024–2025 гг., после событий октябрьской атаки БПЛА, нагрузка на службы значительно увеличилась: потребовалась экстренная помощь пострадавшим семьям, переселение детей, восстановление разрушенных объектов социальной инфраструктуры.

История и миссия службы

В Пролетарском районе опека ведёт свою историю с 1992 года, когда после распада СССР была создана районная служба попечительства. Сегодня миссия органов заключается в:

• Защите прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Сопровождении приёмных, опекунских и патронатных семей.
• Своевременном реагировании на факты жестокого обращения, насилия или социального сиротства.

Структура районного органа опеки

Отдел опеки и попечительства администрации Пролетарского района

Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 47/1
Телефон «горячей линии»: +7 (863) -40-33-44
E-mail: opeka-prol@donland.ru
Время работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

Взаимодействующие службы

1. Центр помощи детям № 3 — экстренное размещение детей, психолого-педагогическая помощь.
   Адрес: ул. Таганрогская, 151; тел. +7 (863) -55-55-50
2. Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) — профилактика правонарушений среди подростков.
   Адрес: ул. Социалистическая, 74; тел. +7 (863) -40-11-22
3. Региональный оперативный штаб Минсоцразвития РО — координация мероприятий по восстановлению после ЧС.
   Телефон круглосуточной «линии помощи»: +7 (863) -27-00-03

Основные направления работы

Опека над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей

По данным на 22 апреля 2026 г. в Пролетарском районе находится на учёте 524 ребёнка-сироты. Из них:

• 308 детей воспитываются в приёмных семьях.
• 95 детей проживают в замещающих семьях (опекуны, попечители).
• 121 ребёнок проживает в учреждениях социального обслуживания.

С начала 2025 года усыновлено 37 детей, из них 8 — в семьи жителей Пролетарского района.

Сопровождение замещающих семей

С целью повышения профессионализма опекунов в 2024–2025 гг. проведено:

• 14 обучающих школ приёмных родителей (всего 312 слушателя).
• 9 тематических тренингов по профилактике синдрома эмоционального выгорания.
• 25 групп поддержки для приёмных братьев и сестёр.

Профилактика социального сиротства и реабилитация семей

Благодаря раннему вмешательству в 2025 году тенденция к росту числа детей-сирот снижена на 6,4 %. В рамках муниципального проекта «Ростов — территория заботы»:

• оказана помощь 148 семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации;
• открыт пункт временного размещения матери и ребёнка на 10 мест;
• запущена программа «Семейный патронат» (уже 22 ребёнка временно проживают в 11 профессиональных семьях).

ИТ-решения и цифровизация

С 2024 года ведётся электронное сопровождение всех опекаемых детей:

1. Портал «Опека63», онлайн-запись на приём, подача документов, отслеживание статуса выплат.
2. Мобильное приложение «Забота 24/7» — экстренный вызов специалиста, чат с куратором, интерактивная карта социальных услуг.
3. Электронная карта «Дети войны» — фиксация последствий ЧС и индивидуальные планы сопровождения пострадавших семей.

Последствия октябрьской атаки БПЛА и восстановительные меры

12 декабря 2025 г. глава города официально заявил, что последствия октябрьской атаки БПЛА на Пролетарский район полностью устранены. Роль органов опеки в этом процессе была ключевой:

• Эвакуированы и временно размещены 46 детей из повреждённых домов.
• Восстановлены два детских сада и школа № 84.
• Организована группа кризисной помощи: 12 психологов и 8 юристов работали круглосуточно.
• Выплачены единовременные компенсации 37 семьям на общую сумму 14,3 млн рублей.

Как получить помощь или стать опекуном

Алгоритм для граждан, желающих взять ребёнка в семью:

1. Первичная консультация в отделе опеки (по записи через «Опека63» или по телефону).
2. Прохождение обучения в школе приёмных родителей (36 академических часов).
3. Оформление заключения о возможности быть опекуном/усыновителем (до 30 календарных дней).
4. Подбор ребёнка из базы данных (индивидуальные анкеты, фото- и видеоматериалы).
5. Сопровождение — регулярные визиты специалистов, юридическая и психологическая поддержка.

Необходимые документы

• Паспорта всех членов семьи.
• Справка о доходах за последние 12 месяцев.
• Медицинские заключения (Ф-26).
• Справка об отсутствии судимости (МВД, Минюст).
• Характеристика с места жительства (ЖКС/ТСЖ).

Контакты и часы работы

Органы опеки и попечительства Пролетарского района продолжают развивать комплексную систему защиты прав детей. В 2026–2027 гг. запланированы:

• строительство нового центра социального сопровождения на 120 мест;
• внедрение нейро-технологий для ранней диагностики посттравматического стреса;
• расширение программы «Семейный наставник» для выпускников детдомов.

Благодаря слаженной работе специалистов, муниципальных служб и волонтёров, Пролетарский район остаётся территорией, где каждому ребёнку гарантирована забота и поддержка. Если вам нужна помощь или вы готовы стать опекуном — не откладывайте: звоните по «горячей линии» +7 (863) -40-33-44, и специалисты подскажут первые шаги.