Если вам нужно оформить опеку над ребёнком, заключить договор патроната или получить разъяснения по правам детей-сирот, ваш первый пункт назначения в Ростове-на-Дону, отдел образования опеки и попечительства (ОООП) департамента образования города. В этой статье собрана актуальная информация на 22 апреля 2026 г.: адреса, телефоны, пошаговые инструкции, список документов и полезные советы, которые сэкономят ваши нервы и часы очередей.
Что делает отдел образования опеки и попечительства?
- Устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей:
- передача на воспитание в приёмные семьи, под опеку (попечительство) или в патронат;
- сопровождение замещающих семей и контроль условий жизни ребёнка.
- Оформление попечительства над недееспособными взрослыми.
- Выдача разрешений на отчуждение имущества подопечных (продажа квартир, автомобилей и т. д.).
- Мониторинг детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Где находится отдел и как доехать
- Юридический и фактический адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, 46. Вход с торца здания (ориентир — вывеска «Департамент образования»).
- Ближайшие остановки общественного транспорта:
- «Университетская» (троллейбусы № 4, 7; автобусы № 56, 57, 67).
- «Станиславского» (маршрутки № 92, 226).
- Парковка: платная стоянка вдоль ул. Станиславского (40 ₽/час).
Важно: с 01 марта 2025 г. приём граждан ведётся только по предварительной записи через портал uslugi.rostov-gorod.ru или по телефону.
Режим работы и контактные телефоны (актуально на апрель 2026 г.)
| День недели | Гражданам | Организациям | Телефон |
|---|---|---|---|
| Пн–Чт | 09:00–12:30 и 14:00–17:30 | 09:00–12:00 и 14:00–17:00 | +7 (863) -40-47-30 +7 (863) -40-47-35 |
| Пт | 09:00–12:30 и 14:00–16:00 | 09:00–12:00 и 14:00–16:00 | |
| Сб–Вс | Выходной | ||
Электронная почта: ooo@rostov-edu.ru
Пошаговая инструкция: как стать опекуном в Ростове-на-Дону
Шаг 1. Подайте заявление онлайн
- На портале госуслуг выберите услугу «Оформление опеки (попечительства) над ребёнком».
- Загрузите сканы паспорта, СНИЛС, справку о доходах за последние 12 месяцев и характеристику с места работы/учёбы.
Шаг 2. Получите направление на обследование жилищных условий
После проверки документов вам придёт SMS с номером заявления и датой визита инспектора.
Шаг 3. Пройдите обязательные курсы
- Курсы для кандидатов в опекуны проходят в ГБУ РО «Центр помощи детям № 1» по адресу: ул. Социалистическая, 190/2.
- Продолжительность — 24 академических часа (3 дня по 8 часов).
- Стоимость — бесплатно.
Шаг 4. Получить решение комиссии
В течение 30 календарных дней со дня подачи полного пакета документов комиссия опеки выносит решение. Оригинал постановления выдаётся лично в руки или направляется в МФЦ.
Частые вопросы и ответы
Можно ли оформить опеку над ребёнком без регистрации в Ростове-на-Дону?
Ответ: Да, но потребуется справка из органов опеки по месту вашей регистрации о том, что вы не состоите на учёте в другом регионе.
Есть ли денежные выплаты опекунам?
- Ежемесячное пособие на ребёнка-сироту: 19 042 руб. (индексация на 2026 г.).
- Компенсация расходов на ЖКУ: 1 040 руб./месяц.
- Одноразовое при рождении: 22 960 руб.
Как быстро можно забрать ребёнка из роддома в патронат?
Если у вас уже есть положительное заключение комиссии, процесс занимает 1 рабочий день. При отсутствии — до 10 дней.
Дополнительные ресурсы
- Официальный сайт департамента образования Ростова-на-Дону: rostov-edu.ru/ooo
- Телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (бесплатно 24/7).
- Карта приёмных семей Ростовской области: usynovite.donland.ru
Отдел образования опеки и попечительства Ростова-на-Дону — ключевое звено между государством и семьёй, которое помогает создать безопасное будущее для детей, оставшихся без родителей. Главное — подготовить документы заранее, записаться на приём онлайн и не стесняться задавать вопросы специалистам по телефону. Ваше желание помочь ребёнку — уже первый шаг к большой и доброй истории.