Если вы живёте в городе Заводоуковск Тюменской области и столкнулись с вопросами‚ которые касаются:

• нарушений санитарных норм в детских садах‚ школах‚ колледжах и вузах;
• недоброкачественного питания в образовательных учреждениях;
• уклонения от обязательной вакцинации или отсутствия медицинских книжек у персонала;
• подозрений на использование просроченных или опасных продуктов в рационе учащихся;
• жалоб на условия обучения (плесень‚ антисанитария‚ отсутствие горячей воды и т.д;)‚

…то вам нужно знать‚ в какую инстанцию и по какому телефону обращаться; Ниже — полный путеводитель.

Роспотребнадзор по Тюменской области (территориальный отдел в Заводоуковске)

Координаты

• Адрес: г. Заводоуковск‚ ул. Ленина‚ д. 42 (здание администрации городского округа‚ 2-й этаж).
• Телефон «горячей линии»: 8 (34538) —56-33 (единая дежурная служба Роспотребнадзора).
• E-mail: rospotrebnadzor.tyumen@gov.ru (в теме письма укажите «Заводоуковск: образование»).
• График работы: пн-чт 09:00–18:00‚ пт 09:00–17:00‚ перерыв 13:00–14:00.
• Официальный сайт: https://72.rospotrebnadzor.ru

Как подать обращение

1. Лично: приходите в приёмную‚ берите талон электронной очереди‚ оформляйте письменное заявление (бланки выдают на месте).
2. Через МФЦ: в любом многофункциональном центре Заводоуковска выберите услугу «Приём обращений в Роспотребнадзор».
3. Онлайн:
   • портал gosuslugi.ru → «Жалобы на нарушение санитарных правил»;
   • официальный сайт Роспотребнадзора → раздел «Обратиться в ведомство».

Что указать в жалобе

Чтобы жалоба была принята в течение 3 рабочих дней‚ обязательно:

• назовите точное наименование образовательного учреждения‚ адрес‚ Ф. И. О. директора;
• опишите нарушение (что именно произошло: запах плесени в столовой‚ нашли просроченные продукты‚ дети отравились и т.д.);
• приложите фото/видео‚ чеки‚ медицинские справки (если есть);
• укажите контактный телефон и e-mail для обратной связи.

Прокуратура Заводоуковского района

Координаты

• Адрес: г. Заводоуковск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 10.
• Телефон доверия: 8 (34538) —22-01 (круглосуточно).
• E-mail: zavodoukovsk@tyumen.procrf.ru.
• График приёма граждан: пн‚ ср‚ пт 09:00–12:00 и 14:00–17:00.
• Официальный сайт: http://tyumen.procrf.ru → вкладка «Заводоуковск».

Как прокуратура помогает в сфере образования

• Проводит проверки по фактам нарушения законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения.
• Инициирует дела об административных правонарушениях (ст. 6.3 КоАП РФ — нарушение санитарных правил).
• Направляет материалы в суд для обязания устранить нарушения.
• Обеспечивает защиту прав детей на безопасные условия обучения и питания.

Алгоритм действий родителя или педагога

1. Фиксируем нарушение: сфотографируйте испорченный продукт‚ запишите дату и время.
2. Сообщаем в медпункт школы/детского сада‚ если пострадали дети‚ и вызываем скорую.
3. Пишем коллективную жалобу в Роспотребнадзор (быстрее реагируют на коллективные обращения).
4. Параллельно направляем копию в прокуратуру Заводоуковского района — это усиливает контроль.
5. Следим за сроками: Роспотребнадзор обязан дать письменный ответ в течение 30 дней‚ прокуратура — 15 дней на регистрацию и 30 дней на проверку.

Полезные телефоны и «горячие линии»

Что делать‚ если жалобу игнорируют?

1. Повторно обращайтесь в региональный Роспотребнадзор по Тюмени: 8 (3452) -6-00-33.
2. Подавайте жалобу на бездействие в следственный отдел по Заводоуковску (ул. Ленина‚ 15) или в суд (ул. Советская‚ 6).
3. Используйте общероссийскую «горячую линию» детского питания Минпросвещения: 8 (800) -00-91-85.

Памятка в одном абзаце

Если в детском саду или школе Заводоуковска вы нашли крысиный яд‚ плесень‚ просрочку или отравление — немедленно звоните 8 (34538) —56-33 (Роспотребнадзор) и 8 (34538) —22-01 (прокуратура). Оформляйте жалобы письменно и онлайн‚ прикладывайте фото-видео и медсправки. В 2026 году служба Роспотребнадзора усилила контроль за детским питанием и реагирует на каждое обращение — ваше тоже не останется без внимания!