Важно: официальными жалобами в Рособрнадзор Иркутской области пользуются выпускники, родители, учителя и организаторы экзаменов․ Ниже приведены все актуальные контакты, алгоритм действий и примеры обращений․
Кому и за что можно жаловаться
- Грубые нарушения в аудитории (шум, несоблюдение санитарных норм, перепутанные аудитории)․
- Технические сбои (КИМ не загружается, система «Электронный журнал» не работает)․
- Недопуск к ЕГЭ без законных оснований․
- Утечка КИМ или подозрение на фальсификацию результатов․
Горячая линия Рособрнадзора Иркутской области
| Название службы | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая «Горячая линия» Федерального Рособрнадзора | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–17:00 МСК |
| Иркутский региональный центр обработки жалоб | 8 (3952) -0-33-52 | Круглосуточно в период ЕГЭ |
| WhatsApp и Viber | +7 (3952) -0-33-53 | Только текст/фото/видео |
Совет: звоните сразу во время экзамена, чтобы вашу жалобу зафиксировали с пометкой «on-line»․
Адрес и реквизиты для письменных обращений
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки
Иркутский филиал (Рособрнадзор Иркутская область)
ул․ Ленина, 21а, офис 507
г․ Иркутск, 664003
Электронная почта: gia38@obrnadzor․gov․ru
Портал «Обращения граждан»: edu․gov․ru/ru/appeals
Пошаговый алгоритм подачи жалобы
- Фиксация нарушения․ Запишите время, номер аудитории, ФИО инспектора/организатора․
- Сбор доказательств․ Сфотографируйте/запишите на телефон (если не противоречит регламенту)․
- Быстрая связь․ Позвоните на «горячую линию» или отправьте сообщение в WhatsApp․
- Письменное обращение в течение 10 дней․ Заполните форму на портале или отправьте письмо по почте заказным письмом с уведомлением․
- Контроль․ Через 30 дней получите официальный ответ в личном кабинете на портале или по почте․
Шаблон жалобы
[ФИО, контактный телефон, e-mail] [Дата и место проведения экзамена] [Краткое описание нарушения] [Просьба: провести проверку, применить меры, предоставить копию акта проверки] Подпись: ___________
Что делать, если жалобу «завернули»
- Повторное обращение на главный портал Рособрнадзора: edu․gov․ru/ru/appeals
- Обращение в прокуратуру Иркутской области: proc38․ru, тел․ 8 (3952) -5-00-15․
- Общественный мониторинг: региональный штаб ОНФ «Народный контроль ЕГЭ» — тел․ 8 (3952) -5-05-00․
Важные даты 2026 года
| Дата | Событие |
|---|---|
| 28 мая 2026 | Основной ЕГЭ по русскому языку |
| 01 июня 2026 | Резервный день ЕГЭ по русскому языку |
| 20 июня 2026 | Последний день приема жалоб на весеннюю сессию |
Совет родителям: сохраняйте квитанции о почтовых отправлениях и скриншоты электронных заявок — это упростит апелляцию․
Информация актуальна на 22 апреля 2026 года․ Перед обращением перепроверьте данные на официальных сайтах․