В этом материале собрана самая актуальная информация о графике работы‚ контактных данных и специфике обслуживания
отдела опеки и попечительства администрации Зеленоградского городского округа. Здесь вы узнаете‚ когда лучше приехать‚
какие документы подготовить заранее и какие услуги можно получить дистанционно.
Адрес и общее расположение
Юридический и фактический адрес:
Калининградская область‚ г. Зеленоградск‚ улица Толстого‚ 7‚ 2-й этаж‚ кабинеты № 5–7.
Здание расположено в центральной части города‚ в пешей доступности от автобусной остановки «Центральная площадь».
Рядом есть наземная парковка для автомобилей‚ в т.ч. места для инвалидов.
Текущий режим работы на 2026 год
График приёма граждан без предварительной записи
- Понедельник: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Вторник: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Среда: 09:00–20:00 (обед 13:00–14:00 и 17:00–17:30)
- Четверг: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
- Пятница: 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Приём по предварительной записи
Чтобы избежать очередей‚ можно записаться онлайн через:
- Госуслуги Калининградской области → раздел «Социальная защита» → «Опека и попечительство».
- Официальный портал администрации Зеленоградского округа → «Электронная запись».
- Телефонный звонок: +7 (40150) —21-47 (доб. 2).
Телефоны и электронная связь
| Тип вопроса | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Общие справки | +7 (40150) —21-47 | Многоканальный‚ звонок по тарифам местной связи |
| Опека над детьми-сиротами | +7 (40150) —21-47 (доб. 3) | Ведущий специалист отдела |
| Электронная почта | opeka@zgrad.ru | Ответ в течение 1–2 рабочих дней |
| Официальный сайт ведомства | https://zgrad.ru/departments/opeka | Обновляется ежедневно‚ размещены формы заявлений |
Наиболее востребованные услуги и документы
Что можно оформить лично
- Назначение опекуна/попечителя над ребёнком или недееспособным взрослым.
- Утверждение отчёта об использовании имущества подопечного.
- Оформление согласия на усыновление.
- Передача ребёнка в приёмную семью.
Документы‚ которые желательно иметь при себе
- Паспорт заявителя (оригинал + ксерокопия).
- Свидетельство о рождении ребёнка или выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (если подопечный — юр. лицо или ИП).
- Медицинское заключение о состоянии здоровья (форма 164/у).
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или по форме банка).
- Характеристика с места работы/учёбы.
- Акт обследования жилищных условий (выдаётся участковым социальным работником).
Возможные изменения на праздничные дни и летний период
В майские и новогодние праздники отдел работает по сокращённому графику: уточняйте расписание
на официальном сайте за две недели до праздников. В июле–августе возможно поэтапное закрытие
для проведения инвентаризации (обычно 3–5 рабочих дней). Точные даты публикуются в разделе «Новости ведомства».
Дистанционные сервисы
- Личный кабинет на портале госуслуг: подать заявление‚ отслеживать статус‚ получить выписку.
- Электронная подача отчётов: формат PDF не более 10 МБ‚ подпись КЭП обязательна.
- Онлайн-консультации по Zoom: каждую среду с 15:00 до 17:00 по предварительной записи.
Практические советы посетителям
- Приезжайте за 15–20 минут до начала приёма — в пиковые дни (вторник‚ четверг) очередь формируется к 8:30.
- Возьмите очередной талон в электронной терминальной системе сразу при входе.
- Если нужно заверить копии‚ захватите оригиналы документов;
- Используйте возможность «одного окна»: в здании также располагаются МФЦ и кадровый отдел‚ что позволяет решить несколько вопросов за один визит.
Отдел опеки и попечительства Зеленоградска работает стабильно‚ предоставляет широкий спектр услуг как очно‚ так и дистанционно.
Всегда проверяйте актуальное расписание на официальном сайте или по телефону‚ берите с собой полный пакет документов и‚
по возможности‚ записывайтесь заранее, это сэкономит ваше время и нервы.
Желаем успешного оформления всех необходимых процедур и крепкого здоровья вам и вашим близким!