Официальные часы приёма граждан
Понедельник – Пятница:
08:00 – 17:00 (обеденный перерыв 12:00 – 13:00)
Суббота:
09:00 – 14:00 (короткий день, перерывов нет)
Воскресенье и праздничные дни:
Выходной
Дополнительные окна обслуживания
- «Прямая линия» — каждый вторник с 15:00 до 16:30 по предварительной записи.
- «Мобильный офис» — раз в месяц (каждое третье воскресенье 10:00 – 13:00) на площадке ТЦ «Берег-Молл», вход свободный.
- Онлайн-запись: через портал gosuslugi.ru → раздел «Социальное обслуживание» → «Межрайонное управление соцзащиты на Береговой, 25».
Как добраться
- Метро: станция «Приморская», выход № 3, далее 5 минут пешком по ул. Береговой.
- Автобус/троллейбус: остановка «Береговая 25» — маршруты 23, 54, 87, 187.
- Личный автомобиль: наземная парковка на 30 мест, первые 30 минут бесплатно.
Важные правила визита
Предварительная запись. 80 % услуг оказываются по талонам электронной очереди; без записи принимают только экстренные случаи (потеря пенсии, отключение коммунальных услуг).
Документы. Обязательно взять паспорт, СНИЛС и оригиналы документов, подтверждающих право на пособия/льготы. Для представителя — нотариальную доверенность.
Маски и перчатки. На входе дежурят сотрудники охраны; при подъёме температуры выше 37,2 °C вас могут попросить вернуться после выздоровления и перенести визит.
Контактные телефоны
- Единая справочная: +7 (812) -40-25-25 (круглосуточно, автоинформатор).
- Горячая линия «Пенсионный консультант»: +7 (812) -40-25-33 (пн-пт 09:00 – 16:00).
- Whatsapp-чат: +7 (921) -55-33-00 (только текст, ответ в течение 2 часов в рабочее время).
Изменения на праздники 2026 г.
| Дата | Режим работы |
|---|---|
| 1–5 мая (майские праздники) | Выходные дни |
| 12 июня (День России) | Выходной |
| 4 ноября (День народного единства) | Выходной |
| 31 декабря | Сокращённый день до 15:00 |
Сервисы, доступные без личного визита
Через личный кабинет на сайте ПФР:
- Подать заявление на выплату пособия по уходу за ребёнком.
- Оформить компенсацию за ЖКХ.
- Получить справку о размере пенсии в электронном виде (PDF).
FAQ: самые частые вопросы
Вопрос: Можно ли записаться на приём в выходной день?
Ответ: Только на «Мобильный офис» (см. выше) или через онлайн-сервис, где доступны слоты на субботу.
Вопрос: Сколько времени занимает оформление единовременной выплаты пенсионерам?
Ответ: Если документы в порядке — 15 минут на месте; деньги приходят на карту «Мир» в течение 3 рабочих дней.
Межрайонное управление соцзащиты на Береговой, 25 работает по стандартному графику 08:00 – 17:00 с перерывом на обед. В субботу доступен короткий день, а в воскресенье и праздники — выходной. Воспользуйтесь онлайн-записью и горячими линиями, чтобы сэкономить время и избежать очередей.