В кризисных или просто трудных жизненных ситуациях родители и дети нуждаются в оперативной, квалифицированной и, главное, доступной помощи. Ниже собраны проверенные телефоны, адреса и онлайн-ресурсы, куда можно обратиться совместно – взрослым и детям – чтобы получить психологическую, юридическую, социальную и экстренную поддержку.
Круглосуточные линии доверия
- 8-800-2000-122 – федеральный «Телефон доверия для родителей» Фонда поддержки детей РФ.
Бесплатно, анонимно, 24/7, подходит для звонков как родителей, так и подростков. - 362-96-19 – телефон доверия Центра социальной помощи семье и детям Невского района (Санкт-Петербург).
Ежедневно с 10:00 до 21:00, экстренная психологическая помощь.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
СПбГБУ Центр социальной помощи семье и детям Выборгского района
Чтобы зачислиться на обслуживание и получить индивидуальную программу социальных услуг, необходимо предварительно обратиться в:
- СПб КГУ Центр организации социального обслуживания
- Телефон: 8 (812) -39-46-46
- Адрес: ул. Лафонская, д. 6, лит. А
- E-mail: ktszn@lenreg.ru
Центр социальной помощи семье и детям Московского района СПб
Оказывает весь спектр услуг: от консультаций до срочного вмешательства.
Официальный сайт и контакты доступны через СПбГБУСОН Портал.
Москва
ГБУ «Мой семейный центр Семья»
- Поддержка детей, завершивших пребывание в организациях для детей-сирот.
- Виды помощи: консультативная, психологическая, педагогическая, юридическая, социальная.
ГБУ «Мой семейный центр Преображение»
Подведомствен Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы.
Услуги предоставляются совместно родителям и детям, включая семейное консультирование и группы поддержки.
Вологодская область
Территориальный центр социальной помощи семье и детям
Бюджетное учреждение социального обслуживания Вологодской области.
Подходит для семей, живущих в области и нуждающихся в комплексной поддержке.
Республика Башкортостан
ГБУ РБ «РЦППМСП»
- Адрес: Российская, 9, Уфа
- Специализация: экстренное убежище от домашнего насилия, психологическая поддержка в кризисе.
Республика Казахстан (для русскоязычных граждан)
Служба поддержки семьи Электронного правительства РК
Режим работы: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 09:00 до 18:00.
Услуги: юридические консультации, помощь психолога, социального педагога и других специалистов для детей и их родителей.
Как подготовиться к совместному обращению
- Соберите документы: паспорта родителя/ребёнка, СНИЛС, документы о доходах или статусе (при наличии).
- Запишитесь заранее: по телефону или через официальный сайт учреждения.
- Подготовьте вопросы: обсудите их с ребёнком, чтобы визит прошёл максимально комфортно.
- Решите, с кого начать: иногда проще сначала позвонить на линию доверия, чтобы выбрать оптимальный формат помощи.
Полезные онлайн-ресурсы
- СПбГБУСОН Портал – официальный сайт Санкт-Петербургских центров социального обслуживания (поиск услуг, запись на приём).
- Фонд поддержки детей РФ – информация о федеральных программах, грантах и бесплатных консультациях.
Дата актуализации: 22 апреля 2026 года. Если вы заметили устаревшие данные, сообщите нам, и мы оперативно обновим контакты.