Региональный оператор образования города Солнечногорск — это организация, отвечающая за организацию питания школьников в муниципальных образовательных учреждениях, а также за внедрение и сопровождение системы «Электронный дневник» и «Школьного портала». Ниже вы найдёте актуальные телефоны и способы связи на 2026 год.
Горячая линия и основные номера
- Единая горячая линия РОО: +7 (499) -37-00-77
- Дополнительный номер: +7 (499) -37-00-78
- Факс: +7 (499) -37-00-79
Контакты отдела обслуживания школьников
| Направление | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Организация питания | +7 (499) -37-00-81 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Техподдержка «Электронного дневника» | +7 (499) -37-00-82 | Пн–Вс 06:00–22:00 |
| Бухгалтерия (вопросы по оплате) | +7 (499) -37-00-83 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
Адрес и электронная почта
Юридический и фактический адрес:
141592, Московская обл., г. Солнечногорск, ул. Красная, д. 45, офис 212.
E-mail: support@roo-solnechnogorsk.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
Как быстро решить ваш вопрос
- Позвоните на горячую линию +7 (499) -37-00-77 и следуйте инструкциям автоответчика.
- Если требуется техническая помощь по порталу, выберите в меню «1» → «2» и оставьте заявку; звонок сохраняется в очереди и обрабатывается в порядке поступления.
- Для вопросов по питанию нажмите «1» → «1», дождитесь оператора или отправьте SMS с текстом «ПИТАНИЕ» на номер +7 (499) -37-00-99.
Контакты территориальных менеджеров
Каждая школа закреплена за персональным менеджером:
- Школы № 1, 3, 5, 7: Ирина Николаевна – +7 (916) -23-45-67
- Школы № 2, 4, 6, 8: Алексей Викторович – +7 (916) -87-65-43
- Лицей «Центр образования»: Мария Сергеевна – +7 (916) -77-88-99
Онлайн-каналы связи
Круглосуточный чат доступен на сайте roo-solnechnogorsk.ru (иконка в правом нижнем углу).
Подписывайтесь на Telegram-канал @ROO_Solnechnogorsk для оперативных новостей.
Важно
Возможны кратковременные технические перерывы на горячей линии в период 12:00–13:00 по московскому времени — используйте альтернативные номера или мессенджеры.
Помните: звонки на городские номера тарифицируются по стандартным расценкам вашего оператора; звонки на мобильные номера менеджеров бесплатны при наличии пакета минут.