Важное напоминание: информация о режиме работы органов опеки может изменяться в течение года. Перед посещением рекомендуется уточнить актуальные часы приёма на официальном сайте администрации города или по телефону.
Общие сведения об органах опеки в Новошахтинске
- Название учреждения: Отдел опеки и попечительства при администрации города Новошахтинск.
- Адрес: ул. Советская, 21, Новошахтинск, Ростовская область, 346918.
- Телефон: 8 (86369) -‑13‑86.
- Ответственный специалист по постинтернатному сопровождению: Виктория Ивановна Борисова.
- Электронная почта (по запросу): opka@novoshakhtinsk.ru (уточняйте на сайте).
Отдел опеки и попечительства занимается:
- Защитой прав и интересов несовершеннолетних.
- Организацией опеки и попечительства над недееспособными гражданами.
- Постинтернатным сопровождением детей, оставшихся без попечения родителей.
- Социальной адаптацией и подготовкой семей к приёму ребёнка.
Рабочий график главного офиса (2026 г.)
Согласно постановлению администрации города от 28 декабря 2017 г. № 1277, а также актуальным данным, опубликованным в 2026 году, режим приёма выглядит следующим образом:
| День недели | Время приёма | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | — |
| Вторник | Выходной | — |
| Среда | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 13:48 (перерыв) |
| Четверг | Выходной | — |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 (обеденный перерыв) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Примечание: в некоторые дни (например, в пятницу) часы работы могут быть продлены до 18:00, но точный график следует уточнять непосредственно перед визитом.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону 8 (86369) -‑13‑86 и уточнить свободные окна.
- Отправить запрос через электронную форму на официальном сайте администрации.
- Лично явиться в отдел в часы приёма, однако без предварительной записи гарантировать место нельзя.
Что взять с собой
- Паспорт гражданина РФ.
- Документы, подтверждающие статус (свидетельство о рождении ребёнка, справка о смерти родителей, решение суда и т.п.).
- Заполненную анкету (можно скачать с сайта).
Другие подразделения и их часы работы
В Новошахтинске помимо центрального отдела существуют специализированные пункты, где оказываются услуги по отдельным направлениям (социальная адаптация, подготовка семей‑приёмников, работа с недееспособными гражданами). Ниже – их примерные часы (по состоянию на 2026 год):
| Подразделение | Адрес | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с недееспособными гражданами | ул. Советская, 21, кабинет 3 | Пн‑Пт – 09:00 – 17:00 (обед 13:00‑13:45) | 8 (86369) -‑13‑87 |
| Пункт постинтернатного сопровождения | ул. Советская, 21, кабинет 5 | Ср – 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00‑13:48) | 8 (86369) -‑13‑86 (В. Борисова) |
| Консультационный центр для приёмных родителей | пр. Ленина, 6 | Вт‑Чт – 10:00 – 15:00 | 8 (86369) -‑41‑20 |
Все указанные часы являются ориентировочными; в праздничные дни и в периоды проведения проверок они могут изменяться.
Как проверить актуальные часы работы
- Официальный сайт администрации Новошахтинска. На странице «Отдел опеки и попечительства» публикуются текущие графики и возможные изменения.
- Телефонный справочник. Позвоните в приёмную (8 (86369) -‑13‑86) и уточните часы работы конкретного специалиста.
- Электронная почта. Отправьте запрос на opka@novoshakhtinsk.ru – в течение 1‑2 рабочих дней получите официальный ответ.
- Мессенджер «WhatsApp»/«Telegram». Некоторые отделы используют каналы в соцсетях для оперативных объявлений.
- Личный визит. При отсутствии возможности связаться по телефону, зайдите в отдел в указанные часы и уточните у регистратуры.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в понедельник приём только до 13:00?
Понедельник используется для внутренней подготовки документов и совещаний сотрудников. Поэтому приём граждан ограничен первой половиной дня.
Можно ли прийти без записи в среду после 13:48?
Да, в среду приём продолжается до 16:00, но после обеденного перерыва (13:00‑13:48) очередь может быть длиннее. Рекомендуется записаться заранее.
Как узнать, работает ли отдел в праздничные дни?
Праздничные и выходные дни объявляются за две недели до события на официальном сайте и в местных СМИ. Часто в такие дни отдел закрыт, но может работать по предварительной записи.
Какие документы нужны для подачи заявления об опеке?
Список документов включает: паспорт заявителя, справку о доходах, медицинскую справку о состоянии здоровья, свидетельство о рождении ребёнка (или иной документ, подтверждающий статус ребёнка), а также заявление, заполненное по образцу.
Как записаться на постинтернатное сопровождение?
Свяжитесь с В. Борисовой по телефону 8 (86369) -‑13‑86, уточните необходимые документы (медицинские карты, план реабилитации) и согласуйте удобное время приёма.
Советы для граждан
- Планируйте визит заранее. В часы пик (особенно пятницу) очередь может быть длительной.
- Подготовьте пакет документов. Наличие полного комплекта ускорит процесс рассмотрения заявления.
- Записывайтесь онлайн, если такая возможность есть. Это экономит время и гарантирует место.
- Следите за изменениями в графике. Подписка на новости администрации в соцсетях поможет быть в курсе.
- При посещении будьте вежливы и терпеливы. Сотрудники часто работают с большим количеством заявлений.
В 2026 году органы опеки и попечительства Новошахтинска продолжают выполнять важную социальную функцию – защиту прав детей и недееспособных граждан. Основные часы работы центрального отделения – понедельник 09:00‑13:00, среда 09:00‑16:00 (перерыв 13:00‑13:48) и пятница 09:00‑18:00 (обед 13:00‑13:45). Для получения более точной информации рекомендуется пользоваться официальными каналами связи: телефон, сайт и электронную почту.
Помните, что своевременное обращение в органы опеки может существенно улучшить условия жизни детей, оставшихся без попечения родителей, а также обеспечить надёжную поддержку недееспособным гражданам.
Дата актуализации: 21 апреля 2026 года.