Арзамасская комиссия по делам несовершеннолетних (далее – Комиссия) является государственным органом, который рассматривает вопросы, связанные с защитой прав и интересов детей и подростков, а также осуществляет контроль за выполнением судебных решений, касающихся несовершеннолетних.
Адрес и контакты комиссии
Адрес: г. Арзамас, ул. Советская, 12, офис 3.
Телефон горячей линии: +7 (8312) -5‑44‑33 (круглосуточно).
Электронная почта: komissiya@arzamas.gov.ru.
Сайт: arzamas.gov.ru/komissiya-detej.
Общий график работы комиссии
Комиссия работает в будние дни (с понедельника по пятницу) по следующему расписанию:
- Утренний приём граждан: 09:00 – 12:00;
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (в это время приём граждан не проводится);
- Вечерний приём граждан: 13:00 – 17:00.
В течение года в расписание могут быть внесены изменения в связи с проведением государственных праздников, обучающих семинаров и совещаний комиссии.
Приём в праздничные и выходные дни
В официальные праздничные дни (например, 1 января, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) комиссия не работает. При необходимости обращения в такие дни рекомендуется воспользоваться:
- Электронной формой обращения на официальном сайте;
- Телефонной горячей линией, где вам могут дать предварительные рекомендации и назначить встречу на ближайший рабочий день.
Как записаться на приём
Для эффективного обслуживания граждан рекомендуется предварительная запись. Есть три способа:
- Онлайн‑запись: через личный кабинет на сайте комиссии (раздел «Запись на приём»). После заполнения формы вы получите SMS‑подтверждение с датой и временем.
- Запись по телефону: позвоните по горячей линии и уточните свободные окна.
- Запись в офисе: в часы приёма граждан можно записаться у сотрудника стойки регистрации без предварительной заявки (по принципу «первый пришёл – первый обслужен»).
Необходимый пакет документов
Для большинства вопросов (запросы о попечительстве, изменение места жительства, вопросы о воспитании и образовании) потребуется следующий набор документов:
- Заявление (образец можно скачать с сайта).
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя.
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы, подтверждающие право на опеку/попечительство (свидетельство о браке, решение суда и т.д.).
- Справка из учебного заведения (если вопрос касается образования).
- Медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка (по требованию комиссии).
Важно: все оригиналы документов проверяются, а копии возвращаются заявителю.
Специальные часы приёма
Для определённых категорий граждан предусмотрены отдельные окна:
- Для детей с ограниченными возможностями здоровья: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи).
- Для родителей‑одиночек: 14:30 – 16:30 (по предварительной записи).
- Для юридических лиц (школы, детские сады, НКО): 15:00 – 17:00 (по заявке).
Порядок обращения в случае экстренной ситуации
Если возникла ситуация, требующая немедленного вмешательства (например, угрозы жизни или здоровью ребёнка), следует:
- Позвонить в службу экстренной помощи (112) или в отдел «Неотложные вопросы» комиссии по телефону +7 (8312) -5‑44‑33 (круглосуточно).
- В течение 24 часов вам будет назначено срочное заседание комиссии.
- При себе необходимо иметь как минимум удостоверение личности и свидетельство о рождении ребёнка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли прийти без записи?
Да, но в случае высокой загруженности вы можете ожидать более длительное время ожидания. Рекомендуем записаться заранее.
Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
В среднем – 10‑14 рабочих дней. Сложные дела (например, изменение опеки) могут потребовать до 30 дней.
Вопрос: Можно ли подать заявление онлайн?
Да, через личный кабинет на официальном сайте. После подачи заявления вам будет назначена дата приёма.
Вопрос: Как получить копию решения комиссии?
Копию решения можно получить в течение 3‑5 рабочих дней после её вынесения, обратившись к секретарю комиссии с письменным запросом.
Как подготовиться к визиту
- Заранее проверьте список необходимых документов.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени.
- Если вы планируете привезти ребёнка, подготовьте его документы (паспорт/свидетельство о рождении).
- При необходимости уточните, нужен ли перевод документов (например, если они выданы в другой федерации).
Арзамасская комиссия по делам несовершеннолетних стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан. Соблюдая указанный график работы, записываясь заранее и подготавливая полный пакет документов, вы значительно ускорите процесс рассмотрения вашего обращения.
Помните: в случае возникновения вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией или онлайн‑чатом на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 23 апреля 2026 г.