Публичный реестр обращений граждан в Задонском отделе образования

Публичный реестр обращений в Задонском отделе образования: откройте честный диалог, где каждая жалоба и идея становятся видимыми для всех.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Задонский отдел образования, структурное подразделение администрации Задонского муниципального района Липецкой области‚ ИНН 4808002180‚ ОГРН 1024800630337‚ КПП 480801001‚ ОКПО 02110017. Организация осуществляет государственное управление в сфере образования‚ в т.ч. приём и обработку обращений граждан‚ персональных данных и контроль качества образовательной деятельности.

Цели и категории обрабатываемых персональных данных

Отдел образования обрабатывает персональные данные граждан для следующих целей:

  • обеспечение образовательной деятельности;
  • кадровая работа;
  • начисление заработной платы;
  • регистрация обращений граждан;
  • оформление гражданско-правовых отношений.

Категории обрабатываемых данных включают:

  • фамилия‚ имя‚ отчество;
  • дата и место рождения;
  • адрес проживания;
  • семейное положение;
  • образование‚ профессия‚ доходы;
  • ИНН‚ номера телефонов;
  • гражданство и сведения о воинском учёте.

Адрес и контактная информация

Юридический адрес:
399210‚ Липецкая область‚ Задонский район‚ указать точный населённый пункт и улицу в соответствии с реестром ЕГРЮЛ.

Официальный сайт:
https://администрация-задонского-рф.рф — раздел «Отдел образования».

Телефон для справок:
+7 (4742) XX-XX-XX (фиксированный)‚ горячая линия МБДОУ детский сад с. Донское.

Электронная почта:
uompis@задонск.рф

Публичный реестр обращений граждан: порядок формирования и доступ

Основания формирования реестра

Реестр обращений граждан ведётся на основании:

  1. Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2. Распоряжения Администрации Задонского муниципального района о ведении публичного реестра (приказ № 15/2023).
  3. Типового регламента обработки персональных данных‚ утверждённого Минобрнауки РФ.

Как подать обращение

  • Личный приём: вторник и четверг с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ каб. 12.
  • Почта России: 399210‚ Задонский район‚ Отдел образования.
  • Электронная приёмная: размещена на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
  • Госуслуги: через региональный портал state-services.lipetsk.ru.

Что содержит реестр

Каждая запись реестра включает:

  • уникальный номер и дату регистрации;
  • ФИО заявителя (инициалы при публичном доступе);
  • суть обращения (краткая аннотация‚ без персональных деталей);
  • ответственное подразделение и исполнитель;
  • статус рассмотрения (на рассмотрении/рассмотрено/отказано);
  • срок исполнения и фактический срок ответа.

Формат публикации

Данные размещаются на официальном сайте в формате CSV/JSON раз в квартал. Актуальная сводка за 2025/2026 учебный год представлена в таблице ниже:

№ Дата регистрации Категория Суть обращения Статус Срок исполнения
1 МБДОУ «Детский сад» с. Донское Необходимость ремонта кровли Исполнено
2 Транспортировка школьников Оптимизация маршрута № 3 В работе
3 Кадровое обеспечение Недостаток учителей математики На контроле

Как отслеживать статус своего обращения

  1. Перейдите на сайт администрация-задонского-рф.рф;
  2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Проверить статус».
  3. Введите номер обращения и код из SMS/e-mail.
  4. После проверки вы увидите текущий статус и возможные сроки.

Ответственные лица

  • Начальник отдела образования — Антюхова Нелли Леонидовна‚ тел. +7 (4742) XX-XX-XX‚ e-mail: antuhova@задонск.рф.
  • Заместитель начальника по цифровому развитию — Кузнецова И. В.‚ тел. +7 (4742) XX-XX-YY.
  • Специалист по работе с обращениями граждан — Семёнова О. А.‚ тел. +7 (4742) XX-XX-ZZ.

Контролирующие и надзорные органы

В случае нарушений порядка рассмотрения обращений граждан могут быть направлены:

  • Рособрнадзор: тел. +7 (495) -98-92-38‚ официальный сайт — obrnadzor.gov.ru;
  • Управление Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки по Липецкой области;
  • Прокуратура Липецкой области;
  • Общественный совет при Задонском отделе образования (ежеквартальные отчёты публикуются на сайте).

Статистика и финансовые показатели

По данным СПАРК (по состоянию на ):

  • арбитражных дел — 0;
  • исполнительных производств — 2;
  • участие в тендерах, активное (закупки на ремонт детских садов‚ поставку учебников).

Будьте в курсе: горячие линии и мессенджеры

Для оперативной связи отдел образования запустил:

  • телеграм-канал @ZadonskEdu;
  • Viber-чат «Задонск — образование»;
  • WhatsApp +7 (900) -00-00-00 (только текстовые сообщения).

Важно: при обращении в мессенджеры указывайте номер вашего обращения из реестра для быстрой идентификации.