Каждый житель Ленинградской области может лично задать вопрос главам районных управлений образования или их заместителям. Для этого существуют ежемесячные публичные встречи и регулярные приемные часы. Актуальные даты, адреса и правила записи собраны в одном материале.
Зачем нужны публичные встречи и приемные часы?
- Оперативное решение проблем: вопросы школьников, детей-сирот, приемных семей, педагогов и родителей решаются без длительной переписки.
- Прозрачность системы образования: чиновники отчитываются о ходе реформ, рассказывают о новых льготах и выплатах приемным родителям, контролируют качество подготовки педагогов.
- Личный контакт: можно передать документы «из рук в руки», получить консультацию по опеке, устройству ребенка в приемную семью, оформлению компенсаций и льгот.
Кто проводит встречи?
- Руководитель комитета по образованию ЛО — встречает жителей в областном центре (Санкт-Петербург, ул. Зверинская 2) каждое первое воскресенье месяца с 10:00 до 14:00.
- Районные начальники отделов образования — ведут прием в администрациях районов. График публикуется на официальных сайтах за 10 дней до встречи.
- Заместители по социальным вопросам — специализируются на приемных семьях, детях-сиротах, инклюзивном обучении и льготах.
Как записаться на личный прием?
Онлайн-форма: на сайте edu.lenobl.ru нужно выбрать раздел «Гражданам → Публичные приемные». Укажите:
- ФИО;
- тему вопроса (например, «опека над приемным ребенком», «выплаты приемным родителям», «устройство в коррекционную школу»);
- удобную дату.
Телефон +7 (812) -76-01-01 — единая справочная комитета по образованию. Оператор подберёт ближайший свободный слот.
Личное обращение: запишитесь на месте в секретариате районного отдела образования. Адрес и телефон указаны на стенде в ФОК «Мой документ».
Что взять с собой?
Чтобы вопрос решили за один визит, подготовьте:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС ребенка и приемных родителей (если тема касается выплат).
- Документы, подтверждающие полномочия: свидетельство об опеке, договор приемной семьи, справка из органов опеки.
- Письменное обращение (2 экз.) — на нем поставят отметку о приёме.
Типовые вопросы, которые чаще всего обсуждают
| Тема | Что можно решить |
|---|---|
| Опека и приемные семьи | Порядок оформления опеки, единовременные и ежемесячные выплаты, компенсация ЖКУ, получение путёвок в лагерь для приемных детей. |
| Инклюзивное образование | Примерение индивидуальной программы ребенка с инвалидностью, обеспечение техническими средствами обучения, выделение ассистента. |
| Школьные льготы | Оформление бесплатного питания, транспортной карты, компенсации за школьную форму. |
| Кадровые вопросы | Наличие вакансий педагогов, условия доплаты молодым специалистам, переаттестация. |
Онлайн-альтернатива: видеоприёмные
Если вы не можете приехать лично (например, вы приемный родитель, воспитывающий трёх детей и не имеете возможности оставить их с кем-то), воспользуйтесь видеоконференцией через Госуслуги. Порядок:
- Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Найдите услугу «Запись на приём к руководителю комитета по образованию ЛО».
- Выберите формат «Видеосвязь».
- Получите ссылку за 3 часа до начала встречи.
Важные даты и адреса на апрель-май 2026 г.
- 25 апреля 2026 г. (пятница), 14:00–17:00 — прием граждан в Киришах, ул. Ленина 15, каб. 301 (вопросы по приемным семьям).
- 10 мая 2026 г. (воскресенье), 10:00–14:00 — публичная встреча в Выборге, ДК «Современник», пр. Ленина 12. Тема: «Летние лагеря для детей-сирот и приемных детей».
- 18 мая 2026 г. (понедельник), 15:00–18:00 — онлайн-встреча в Zoom. Регистрация до 16 мая на edu.lenobl.ru.
Советы по подготовке к встрече
Сформулируйте проблему коротко: «Нужно увеличить ежемесячное пособие приемной матери-одиночке, так как ребенок требует дорогостоящего лечения».
Составьте «дорожную карту»: что уже сделано, куда обращались, какие ответы получили.
Запишите на диктофон (предварительно предупредите собеседника) — пригодится, если потребуется оспорить решение;
Контакты для справок
Горячая линия комитета по образованию ЛО:
Тел.: +7 (812) -76-01-01 (пн-пт 9:00–18:00)
E-mail: info@edu.lenobl.ru
Онлайн-чат в Telegram: @edu_lenobl_bot (ответы в течение 15 минут в рабочее время).
Регулярные публичные встречи и приемные часы руководителей образования Ленинградской области — это удобный инструмент для родителей, приемных семей, педагогов и детей. Один визит может ускорить получение льгот, разрешить конфликт в школе или помочь ребенку из приемной семьи получить необходимую помощь. Планируйте время заранее, берите документы и приходите — ваш вопрос услышат!