Как проходят публичные слушания по вопросам защиты детей и как напрямую связаться с Уполномоченным
Важно: любой взрослый — будь то родитель, педагог или просто неравнодушный горожанин, вправе участвовать в публичных слушаниях, посвящённых защите прав ребёнка, а также обращаться к региональному или федеральному Уполномоченному по правам ребёнка. Ниже — подробная инструкция, где и когда проходят встречи, как записаться на приём и какие документы приготовить.
Что такое публичные слушания по правам ребёнка?
Публичные слушания — это открытые площадки, на которых:
- государственные органы отчитываются о ходе исполнения Национальной стратегии действий в интересах детей;
- общественные организации и родительские советы выносят на обсуждение острые вопросы (например, нехватку мест в детсадах, безопасность школьных маршрутов, профилактику насилия и суицидов);
- каждый желающий может задать вопрос представителям органов опеки, полиции, прокуратуры и получить ответ «в прямом эфире».
График публичных слушаний на 2026 год (пример Санкт-Петербурга)
| Дата | Тема | Время и место | Форма участия |
|---|---|---|---|
| 24 апреля 2026 | Безопасность детей в транспорте и на парковках | 15:00, БКЗ «Октябрьский», Лиговский пр., 6 | Очно + онлайн-трансляция |
| 12 июля 2026 | Детские технопарки: как сделать их доступными | 11:00, КЗ «Ленэкспо», Большой пр. В.О., 103 | Очно |
| 25 октября 2026 | Профилактика буллинга и кибербуллинга | 14:00, Прямая трансляция в Zoom | Только онлайн |
Как записаться на публичные слушания?
- Онлайн-заявка: на сайте public-hearing.spb.ru (раздел «Регистрация участников»).
- Электронная почта: pr@deti.gov.spb.ru – укажите ФИО, контактный телефон и тему вопроса.
- Телефон горячей линии: +7 (812) -76-67-76 (режим работы Пн–Пт 09:00–18:00).
Справка: при себе иметь паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность при очном участии).
Контакты Уполномоченного по правам ребёнка в Санкт-Петербурге
- ФИО: Светлана Агапитова
- Адрес приёмной: 191186, Санкт-Петербург, наб. р. Фонтанки, 90
- Телефон доверия: 8-800-200-0-122 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ)
- E-mail: uiprd@spb.gov.ru
- Часы личного приёма:
- Вторник – 14:00–18:00 (по предварительной записи)
- Четверг – 09:00–13:00 (живая очередь без записи)
Как подготовиться к личному приёму Уполномоченного?
Возьмите с собой:
- паспорт;
- свидетельство о рождении ребёнка (или паспорт, если ребёнку уже 14+);
- любые документы, подтверждающие факт нарушения прав (справки из школы/детсада, медзаключения, фото- или видеоматериалы, переписка в мессенджерах);
- краткое письменное обращение в 2 экземплярах (одно остаётся у вас с отметкой о приёме).
Что делать, если вы не из Санкт-Петербурга?
Контакты федерального Уполномоченного при Президенте РФ:
- Официальный сайт: https://deti.gov.ru
- Горячая линия: ###-###-####
- WhatsApp и Telegram: +7 (495) -06-00-25
- Бесплатное мобильное приложение: «Детский помощник» (App Store, Google Play, RuStore)
Пошаговый алгоритм защиты прав ребёнка
- Зафиксируйте факт нарушения (фото/видео/аудио).
- Обратитесь в детскую поликлинику или социальную службу за первичной оценкой.
- Соберите документы и запишитесь к Уполномоченному или на публичные слушания.
- Получите официальный ответ в течение 30 дней.
- Если ответ не удовлетворяет — подайте жалобу в прокуратуру или суд.
Совет родителям
Не откладывайте обращение! Согласно статистике, каждая четвёртая жалоба, поданная в течение первой недели после инцидента, решается в пользу ребёнка без суда.
Полезные ссылки и QR-коды
- Анкета участника слушаний (QR-код 1)
- Telegram-бот «Дети СПб» (QR-код 2)
Помните: ваш голос на публичных слушаниях или письменное обращение к Уполномоченному — это не формальность, а реальный инструмент, который уже помог тысячам детей вернуться в безопасную среду. Не молчите — действуйте!