Травматическое событие (авария, насилие, стихийное бедствие, внезапная потеря близкого) способно надолго нарушить психоэмоциональное равновесие ребенка. Главное — не откладывать обращение за квалифицированной помощью. Ниже вы найдёте перечень проверенных организаций и специалистов, к которым можно обратиться уже сегодня, а также пошаговый план действий.
Экстренные телефоны и чаты
Круглосуточные бесплатные линии
- Детский телефон доверия 8-800-2000-122 (для детей, подростков и их родителей; анонимно и конфиденциально)
- Телефон экстренной психологической помощи МЧС РФ ###-###-#### (работает по всей России)
- Служба психологической помощи «Твоя территория» 8-800-7000-700 (чат-боты в Telegram и Viber @tuthelpbot)
Онлайн-чаты и мессенджеры
- «Помощь рядом» – чат-бот в Telegram @helpnextbot. Круглосуточная поддержка от психологов фонда «Скоро поможем».
- «Психологическая помощь.Дети» – VK-сообщество с онлайн-консультациями по будням с 9:00 до 21:00 (МСК).
- Центр «Антистресс» – WhatsApp +7 (495) -37-59-92. Первичная консультация — 30 минут бесплатно.
Региональные центры психологической помощи
Москва и Московская область
- Городская служба психологической помощи населению
адрес: ул. Нижняя Радищевская, д. 10/1, стр. 2
тел.: +7 (499) -73-09-09
сайт: psyhelp.mos.ru - Центр экстренной психологической помощи Департамента здравоохранения
тел.: 8 (495) -50-55-77 (круглосуточно)
Санкт-Петербург
- Кризисный центр «Сестры»
тел.: 8 (812) -27-43-43
Telegram-чат: @SestryHelpBot - Детский психоневрологический центр им. С.С. Мудрова
тел.: 8 (812) -76-25-25
Другие крупные регионы
| Город | Организация | Телефон |
|---|---|---|
| Екатеринбург | Центр психолого-медико-социального сопровождения «Контакт» | 8 (343) -45-51-11 |
| Новосибирск | Кризисный центр «Точка опоры» | 8 (383) -10-46-46 |
| Краснодар | Краевой кризисный центр помощи детям | 8 (861) -67-24-42 |
Частные специалисты и клиники
Если вы готовы платить за срочную очную консультацию, то можно обратиться к:
- Клиника детской психиатрии «Психиатрия будущего» (Москва): запись по телефону +7 (495) -15-17-35, онлайн-запись на pb.ru
- Сеть Центров семейной психологии «Ясно» (Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань): бронирование через сайт yasno.center
Алгоритм действий родителя после травмы
- Обеспечьте физическую безопасность – отведите ребёнка в безопасное место, обеспечьте тёплое питьё и тишину.
- Стабилизируйте своё состояние – при необходимости обратитесь к психологу для родителей (см. контакты выше).
- Сигналы тревоги: бессонница, страх сна, отстранённость, агрессия, повторение травмирующих сцен – повод для немедленной консультации.
- Запишитесь к детскому клиническому психологу/психотерапевту. Первичный приём лучше проводить в течение 72 часов после события.
- Договоритесь о дальнейшем сопровождении: игровая терапия, арт-терапия, EMDR, семейная терапия – методы, показанные при посттравматическом стрессе.
Контакты для специалистов (врачей и психологов)
- Российский профессиональный психотерапевтический союз: rpps.ru
- Национальная психологическая палата: горячая линия 8 (495) -25-37-75
- Скорая психиатрическая помощь для детей: 103 (со стационарного), 112 (с мобильного) – вызов психиатрической бригады.
Запомните: раннее обращение к профессионалам снижает риск развития посттравматического стрессового расстройства (ПТСР) у ребёнка более чем на 60 %. Не оставляйте ребёнка один на один с его страхом — помощь рядом.