Главные факты
- Более 60 % обращений в районный Центр психолого-педагогической помощи приходятся на подростков 12–17 лет.
- Три четверти случаев связаны с тревожными расстройствами, депрессией и конфликтами в семье.
- С 2024 года в Устюжне работает трёхуровневая модель поддержки (школьный, муниципальный и областной уровень).
Куда обратиться в самом городе
Муниципальный Центр психолого-педагогической помощи
Адрес: ул. Карла Маркса, 15 (2-й этаж Дома детского творчества).
Телефон: 8 (811-35) —35-67 (с 09:00 до 17:30, обед 12:00–13:00).
Что предлагают:
- индивидуальные и групповые консультации школьного психолога;
- подростковые клубы «Точка роста» по средам и пятницам в 16:00.
Важно: услуги бесплатны при наличии прописки или справки из школы.
Поликлиника № 1 — кабинет врача-психиатра-нарколога
Адрес: ул. Комсомольская, 4 (подъезд 3).
Телефон регистратуры: 8 (811-35) —12-45.
Принимают подростков с 14 лет по направлению врача-педиатра. Срок ожидания — 3–5 дней.
Школьные психологи
В каждой из четырёх средних школ города есть штатный специалист. Запись ведётся через классного руководителя или самостоятельно через электронный дневник. Среднее количество приёмов в месяц — до 12 бесплатных сессий на одного подростка.
Областные и федеральные ресурсы доступны онлайн 24/7
Круглосуточный телефон доверия для детей, подростков и их родителей
8-800-2000-122 — бесплатно со всех операторов РФ, анонимно. Работает с 2018 года; в 2025-м поступило более 2 300 звонков из Псковской области.
Сайт и мессенджер-чат «Теплый свет»
- Сайт: https://теплыйсвет.дети
- Telegram-бот: @teplysvet_bot — чат с психологом, ответ в среднем за 3 минуты.
- WhatsApp: +7 (921) -00-01-22.
Областной центр психолого-педагогической помощи
Адрес Великих Лук: ул. Гагарина, 22а.
Телефон: 8 (811-53) —22-04.
Организует выездные консультации в Устюжне два раза в месяц (по записям через муниципальный центр).
Как понять, что подростку нужна помощь
- Изменения в поведении: резкая отстранённость, агрессия, упадок интересов.
- Соматические жалобы: головные боли, бессонница, потеря аппетита без физиологических причин.
- Онлайн-сигналы: публикации с хэштегами #depression, #suicide, удаление аккаунтов в соцсетях.
- Употребление ПАВ: запах табака/клея, смена круга общения, деньги без объяснения происхождения.
Алгоритм действий для родителей
Шаг 1. Поговорить спокойно, не обвинять.
Шаг 2. Связаться со школьным психологом (номер есть в электронном дневнике).
Шаг 3. При необходимости вызвать врача-психиатра на дом через поликлинику или позвонить на 8-800-2000-122.
Шаг 4. Сохранить все переписки и скриншоты — они помогут специалистам быстрее понять картину.
Шаг 5. При угрозе суицида немедленно звонить 112 и дежурному психиатру по телефону 8 (811-35) —12-45 (круглосуточно).
Где найти дополнительную информацию
- Telegram-канал «Психолог Устюжна»: @psiholog_ust — анонсы групп и советы.
- Сайт администрации Устюжинского района: ust-pskov.ru — раздел «Социальная сфера».
- Книга «Подросток без паники» — можно бесплатно скачать по QR-коду в фойе центральной библиотеки.
В Устюжне уже построена многоуровневая система психологической поддержки подростков: от школьного психолога до федеральных онлайн-ресурсов, работающих 24/7; Главное — не откладывать первый звонок или визит: чем раньше начнётся диалог, тем выше шанс сохранить здоровье и жизнь подростка. Если вы сомневаетесь, звоните 8-800-2000-122 прямо сейчас — это бесплатно, анонимно и на родном языке.