12 июля 2024 года вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко поддержал федеральную инициативу по оказанию экстренной и анонимной психологической помощи детям и их родителям. Тульская область оперативно адаптировала эту идею в рамках работы комиссий по делам несовершеннолетних (КДН). Ниже ‒ подробная инструкция, куда обратиться, какие услуги доступны и на каких условиях.
Что такое КДН и как он помогает?
КДН (комиссии по делам несовершеннолетних) ‒ муниципальные органы, созданные для:
- профилактики правонарушений среди детей и подростков;
- поддержки семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;
- координации психологов, социальных педагогов, правоохранителей и волонтёров.
В Туле и районах области комиссии усилили функцию «первой психологической помощи», чтобы родители и дети могли получать консультации досудебно и анонимно.
Какие услуги доступны абсолютно бесплатно?
Онлайн-консультации
Через официальный сайт kdn-tula.ru можно:
- Записаться на видеозвонок с детским психологом (Zoom, Телеграм-видео, WhatsApp).
- Оставить анонимное обращение в формате чата; специалист отвечает в течение 30 минут в рабочее время.
Очные приёмы
- Центральный офис КДН: ул. Металлургов, д. 51, подъезд 2, каб. 201-204.
- Время работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
- Режим «тихий час»: суббота 10:00–14:00 без предварительной записи.
Мобильные выезды
Раз в месяц мобильная бригада психологов и социальных работников посещает:
- крупные жилые комплексы (микрорайоны «Южный», «Северный», «Привокзальный»);
- малые города (Узловая, Новомосковск, Донской);
- пригородные посёлки (Суворов, Ясногорск, Киреевск).
Как записаться и что понадобится?
| Формат | Необходимые данные | Анонимность |
|---|---|---|
| Онлайн-чат | никнейм или имя (можно вымышленное) | полная |
| Видеозвонок | email или телефон (только для отправки ссылки) | внутри системы, не передаётся третьим лицам |
| Очный приём | паспорт родителя + свидетельство о рождении ребёнка | данные хранятся 3 года, доступ только специалистам КДН |
Что делать в кризисе прямо сейчас?
Если речь идёт об угрозе жизни, самоубийстве, насилии:
- Единая служба экстренной психологической помощи КДН Тула:
8 (4872) -1-65-00 — круглосуточно, анонимно. - Телеграм-чат «Тула SOS-дети»: @tula_soskids
- Контактный e-mail: sos@kdn-tula.ru
Важно: даже если вы не знаете, кто именно нуждается в помощи, вы можете оставить анонимный «тревожный сигнал» — специалисты свяжуться с семьёй деликатно и безопасно.
Дополнительные ресурсы и проекты
Школьные службы психологической поддержки (ШСПП)
В 72 школах Тулы созданы кабинеты совместно с КДН. График приёма публикуется в школьных электронных дневниках.
Клуб поддержки родителей «Мой ребёнок»
- встречи каждое воскресенье 11:00–13:00;
- темы: подростковая агрессия, интернет-зависимость, буллинг, самооценка.
Волонтёры «Серебряный телефон»
Студенты-психологи ТГПУ имени Л.Н. Толстого проводят бесплатные практики по навыкам «активного слушания» для родителей 60+.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли получить помощь, если мы не прописаны в Тульской области?
Да. Услуги доступны временно проживающим, вахтовикам, переселенцам. Документы о регистрации не требуются.
Будет ли информация передана в школу или органы опеки?
Нет, если обращение касается консультации. Информирование третьих лиц возможно только при угрозе жизни ребёнка и по решению прокурора.
Сколько длится первичная консультация?
Онлайн-чат — 15–30 минут; видеозвонок или очный приём — до 60 минут. При необходимости назначается курс до 10 встреч.
Карта офлайн-точек и контакты
Круглосуточная горячая линия КДН Тулы:
8 (4872) -1-65-00 (WhatsApp, Telegram, звонки)
Комиссия по делам несовершеннолетних Тулы превращается из «органа контроля» в центр ранней психологической поддержки. Главное преимущество — доступность, анонимность и системность. Не откладывайте обращение: если вы чувствуете, что ребёнку или вам самим становится тяжело, первый шаг к помощи, один клик или звонок.
Адрес редакции для обратной связи: red@kdn-tula.ru