Единой справочной службой Социального фонда России в настоящее время является круглосуточный номер ###-###-####․ Звонок бесплатный со всех операторов и городов РФ․ Однако в отдельных случаях удобнее напрямую связаться с тем или иным отделом выплат СФР в своём регионе․ Ниже — самые актуальные прямые телефоны и контакты‚ которые действуют по состоянию на 21 апреля 2026 г․
Центральный аппарат СФР
- Единый контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно)
- Для звонков из-за рубежа: +7 -95 650-19-17
- Официальный сайт: www․sfr;gov․ru
- Электронная приёмная: sfr․gov․ru/feedback (можно выбрать центральный аппарат или любое территориальное отделение)
Москва и Московская область
Отделение СФР по г․ Москве и МО
- Адрес: 107078‚ г․ Москва‚ Орликов пер․‚ д․ 3‚ корп․ А
- Прямой телефон отдела выплат: (495) -50-19-17 (пн–пт 8:30–17:30)
- Факс: (495) -50-19-17 (доб․ 2)
Городской филиал «Москва» (дополнительно)
- Горячая линия: ###-###-####‚ доп․ 1
- Электронная очередь/запись на приём: mos-sfr․ru
Клиентская служба г․ Долгопрудный
- Адрес: 141707‚ МО‚ г․ Долгопрудный‚ ул․ Маяковского‚ д․ 2
- Телефон отдела выплат: ###-###-####
- Режим работы: пн–чт 9:00–18:00‚ пт 9:00–16:45‚ без обеда
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Адрес: 191124‚ г; Санкт-Петербург‚ ул․ Седова‚ д․ 64‚ лит․ А
- Прямой телефон отдела выплат: (812) -70-40-44
- Дополнительный номер для СВО-участников: ###-###-####‚ доб․ 3
- Электронная приёмная: spb․sfr․gov․ru/feedback
Крупные региональные отделения (выборка)
| Регион | Город/Адрес | Прямой телефон отдела выплат | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Новосибирская обл․ | г․ Новосибирск‚ ул․ Ленина‚ 52 | (383) -20-59-99 | пн–пт 8:30–17:30 |
| Ростовская обл․ | г․ Ростов-на-Дону‚ пр․ Соколова‚ 62 | (863) -20-55-55 | пн–пт 8:30–17:30 |
| Краснодарский край | г․ Краснодар‚ ул․ Седина‚ 28 | (861) -05-55-55 | пн–пт 8:30–17:30 |
| Респ․ Татарстан | г․ Казань‚ ул․ Петербургская‚ 5 | (843) -77-55-55 | пн–пт 8:30–17:30 |
| Свердловская обл․ | г․ Екатеринбург‚ ул․ Красноармейская‚ 29 | (343) -77-55-55 | пн–пт 8:30–17:30 |
Как быстро дозвониться до нужного отдела
- Шаг 1․ Позвоните на ###-###-####․
- Шаг 2․ Следуйте голосовым подсказкам:
- Нажмите 1 — узнать о выплате пенсий/пособий․
- Нажмите 2 — обратиться к специалисту по начислениям․
- Нажмите 9 — соединение со специалистом вашего региона․
- Шаг 3․ Для перехода к конкретному отделу выплат назовите индекс отделения (его сообщит автоинформатор или оператор)․
- Шаг 4․ При необходимости запишитесь на очный приём через Госуслуги или личный кабинет на сайте СФР․
Полезные советы
- Если в вашем регионе действует дополнительный «местный» номер‚ он всегда указан в разделе «Контакты» на сайте соответствующего отделения СФР․
- При звонке из-за рубежа используйте международный формат: +7 XXX XXX-XX-XX․
- Для ускорения обслуживания заранее подготовьте страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) и паспортные данные․
- Если линия занята‚ попробуйте воспользоваться чат-ботом в мессенджере «СФР-Онлайн» (Telegram‚ VK)․
Важные документы и законы
Вся работа отделов выплат регулируется Федеральным законом от № 469-ФЗ «О Социальном фонде Российской Федерации» и подзаконными актами․ Тексты всех актуальных нормативных документов доступны на сайте СФР в разделе «Документы» → «Нормативно-правовая база»․
Информация актуализирована по состоянию на г․ 22:28 мск․ При обнаружении изменений просьба сообщать через обратную связь на сайте СФР․