Дата публикации: 22 апреля 2026 г․
В статье собраны актуальные телефоны, электронные адреса и инструкции, по которым любой человек может немедленно сообщить о фактах насилия в семье, на работе или в учебных заведениях․ Все контакты — прямые, без посредников․

Горячие линии Минтруда России

• Федеральная горячая линия по вопросам труда и социальной защиты
  ☎ ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно со всех операторов РФ)
• Телефон доверия для женщин, пострадавших от насилия
  ☎ 8-800-7000-800 (Минтруд + Фонд «Кризисный центр»; работает 24/7)
• В WhatsApp и Telegram-канал «Минтруд Помощь»
  📱 ###-###-#### (принимаются голосовые и текстовые сообщения)

Региональные «одно окно» (по субъектам РФ)

Каждый регион имеет свой единый call-центр, куда можно звонить из любого населённого пункта․ Ниже приведены примеры крупнейших субъектов — полный список доступен на сайте mintrud․gov․ru/contacts․

Электронные формы и порталы

1. Единый портал госуслуг «Жалоба на насилие»
   🔗 gosusulgi․ru → «Помощь пострадавшим»
   Позволяет приложить фото- и видеодоказательства, а также выбрать анонимную подачу․
2. Специализированный сервис Минтруда «Тишина»
   🔗 тихий-дом․рф
   Работает как мессенджер: можно написать 24/7, получить юридическую консультацию и координаты ближайшего кризисного центра․
3. Мобильное приложение «SOS-Труд»
   Доступно в App Store и Google Play․ Одним нажатием отправляет геолокацию и голосовое сообщение в Минтруд и полицию․

Как подать жалобу: пошаговая инструкция

Шаг 1․ Зафиксируйте факт насилия (фото, аудио, СМС-угрозы)․

Шаг 2․ Позвоните на ###-###-#### или воспользуйтесь любым вышеуказанным каналом связи․

Шаг 3․ Сообщите:

• Свои Ф․ И․ О․ (можно указать только имя при анонимном обращении),
• Адрес, где происходит насилие,
• Вид насилия (физическое, психологическое, экономическое, сексуальное),
• Время и дату происшествия․

Шаг 4․ Получите номер обращения и ждите звонка регионального координатора (максимум 2 часа в рабочее время, до 12 часов — в выходные)․

Дополнительные контакты экстренной помощи

• Полиция: 112 (со всех операторов)
• Кризисные центры для женщин: список обновляется ежедневно на krizis-centr․ru
• Детский телефон доверия: 8-800-2000-122 (для несовершеннолетних пострадавших)

Что делать, если вам не доверяют или не помогают

Если после обращения в Минтруд вы не получили ответа в течение 3 рабочих дней, смело направляйте повторную жалобу:

1. Через форму «Контроль исполнения» на том же портале Госуслуг;
2. По электронной почте control@mintrud․gov․ru с темой письма «Нарушение сроков рассмотрения жалобы на насилие»;
3. Через «Прямую линию с министром» (ежемесячно, дата анонсируется на сайте Минтруда)․

Важно: сохраняйте все переписки, скриншоты и номера обращений — они понадобятся при дальнейшем обжаловании․

Помните: вы не одиноки․ 90 дней, это чуть больше трёх месяцев, за которые система может полностью изменить вашу жизнь к лучшему․ Первый шаг, позвонить или написать уже сегодня․