Актуальные контакты и порядок обращения в 2026 году
Кому и когда можно позвонить
Заместитель министра образования Амурской области проводит ежемесячные прямые телефонные линии каждое первое и третье второе число месяца с 15:00 до 17:00 по местному времени (время совпадает с московским, так как регион находится в MSK+6 часовом поясе).
Телефон для связи
- Основной номер: 8 (4162) -0-22-73
- Альтернативный: 8 (4162) -0-22-74 (регистратура Министерства образования и науки Амурской области)
Что можно решить по телефону
- Вопросы приёма в детские сады, школы, колледжи и вузы.
- Ситуации с задержкой стипендий или зарплат педагогам.
- Нарушения в образовательных организациях (например, незаконные сборы денег).
- Проблемы с переводом ребёнка в другую школу или оформлением академического отпуска.
- Консультации по ЕГЭ, ГИА, олимпиадам и конкурсам.
Как подготовиться к звонку
Чтобы разговор был максимально эффективным, заранее:
- Запишите ФИО ребёнка/педагога, наименование образовательной организации и класс/группу.
- Подготовьте документы: паспорт, свидетельство о рождении, контракт с образовательной организацией, квитанции или переписку с директором.
- Сформулируйте краткую суть вопроса (не более 1–2 минут).
Если линия занята или вы пропустили время
В таком случае:
- Отправьте письменное обращение через «Госуслуги» в разделе «Образование» → «Приём обращений граждан».
- Приходите на личный приём: г. Благовещенск, ул. Ленина, 159, каб. 312. Предварительная запись по тому же номеру 8 (4162) -0-22-73.
- Используйте электронную почту: edu@amurobl.ru (в теме письма укажите «Вопрос заместителю министра»).
Дополнительные контакты
| Отдел/услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для родителей | 8 (800) -50-22-73 | круглосуточно |
| Приёмная министра | 8 (4162) -0-22-00 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Отдел ЕГЭ и ГИА | 8 (4162) -0-22-90 | Пн–Пт 09:00–17:00, перерыв 13:00–14:00 |
Важные напоминания
- Звонки со стационарных телефонов РФ бесплатны.
- Если вы звоните с мобильного, проверьте тариф вашего оператора на звонки в Амурскую область (код 4162).
- Разговоры записываются для контроля качества и последующего анализа обращений.
- В день прямой линии возможны технические перегрузки; при сбое перезвоните через 5–10 минут.
Будьте уверены: ваш вопрос услышат и помогут решить в кратчайшие сроки!